五一出行“很堵”，铁路助力“减压”

　　今年“五一”假期，中国铁路的运送旅客量，再次高调“回升”，取得了突破性的成绩。特别是，铁路部门为应对“火爆”的“五一”假期，可谓拿出了“十二分”的多样举措，努力提升服务质量，力争让旅客的出行更加美好舒心。

　　“五一”路上很顺心，多措助力假期出行。选择铁路出行，旅客从进站人脸识别、站内机器人导航，到刷身份证和二维码乘高铁、在列车上点美食外卖，再到网约车接站……在这个火爆的五一假期，选择火车说走就走，成为了高性价比的出游方式。值得一提的是，就选择铁路出行而言，铁路部门借力高新智能科技设备，以方便、快捷、干净、平价的优点，为旅客提供了不可比拟的便利。特别是一些铁路车站还增设了智能访客机器人、迎宾巡更机器人和消毒喷雾机器人，它们无疑不让人拍手称好。这个“五一”假期里，这些铁路服务，让人们在不断增强美好出行幸福感的同时，也感受到了“科技改善民生，智能缔造幸福”的铁路发展理念。

　　“五一”路上很安心，防疫有方守护大家。虽然国内疫情得到有效控制，但众所周知，车站是人员比较密集的公共场所，在节假日期间，更是人员比较集中，面对大面积密集出行，铁路部门丝毫没有大意。对进出站旅客进行体温测量，加强进出站旅客疏导组织，动态调整测温通道，保证通道畅通和旅客快速进出站。另一方面加强候车厅、售票厅等服务场所的通风消毒和日常卫生保洁。这些举措都为旅客选择铁路出行，提供了较为充分的保障，确保了广大旅客平安的假期出行，让出行路上多了一份健康保障。

　　“五一”路上很开心，专列直达旅游景区。“以旅客需求为导向”的服务模式是铁路的追求，“五一”假期铁路积极配合当地景区开行专列，将旅游资源通过高铁串联起来，引导旅客“坐着高铁”说走就走。可以说，这是铁路部门顺应民意之举，亦是铁路对自身优化改革，不断提高服务水平，让旅客旅行体验更美好。与此同时，在出行游客开心之际，当地百姓更是喜笑颜开。因为坐着铁路旅游专列，更是有效地助力了所在地的经济发展，带去了更多的消费机会，高铁正作为旅游业综合性产业的一部分，发挥着拉动着当地经济的发展和助推着文化宣传的重要作用。

　　铁路五一客运再筑佳绩，事实上在每年的假期运送旅客活动中，铁路作为交通干线上的重要交通工具，一直扮演着举足轻重的角色，收获着一曲又一曲人民的赞歌，相信这些来自人民的肯定，会让铁路部门更美，让百姓的生活更美。（文/马奎荣）