撑好疫情“防护网”，托起万家团圆梦

　　这注定又是一个不一样的春运。入冬以来，多地出现零星散发病例和局部聚集性疫情，20余个省(区、市)倡议“就地过年”，今年人口流动规模将明显小于常年。据交通运输部预计，2021年全国春运期间发送旅客17亿人次左右。变化的是客流，提升的应是服务和防控的标准。减少人员聚集、减少在途风险、加强人员防护、优化运输衔接成为交通运输部门做好运输服务的重点工作。

　　做好疫情防控，让春运出行更平安。铁路联通社会各方，是疫情防控的关键环节，要时刻绷紧疫情防控这根弦。济南铁路局根据客流情况动态调整售票窗口和进出站通道数量，工作人员流动值守，对进出站旅客进行引导，减少人员聚集;长春、吉林等车站增设可移动式红外线测温仪;沈阳站、沈阳北站的候车室，智能消杀体温检测机器人往来穿梭，全天24小时在候车区域内流动消杀……一路行程一路防疫，各地铁路部门筑起一道道严密防线，为广大旅客铺就了春运的安全出行之路。

　　创新服务举措，让春运出行更便捷。不需要“近身”接触的智能无人安检机、智能红外线“测温门”、低密度“分散式”候乘车环境……2021年全国春运临近，长三角铁路加快了各种“无接触”设备的推广普及力度，全力“奋战”疫情防控下的春运。这一系列新举措，让旅客进出站、换乘更便捷，更有序，也更放心。

　　提升客运品质，让春运出行更温馨。春运遇上防“疫”，在这个不一样的春运里，却带来更多真情流淌，更显现铁路人性化的管理。延长铁路12306网站售票服务时间;线上退票业务办理时间优化至全天候24小时;所有人工窗口全部支持现金购票，保障老年人群购票服务;12306系统自动识别60岁以上老年旅客并优先安排下铺……着力解决人民最关心、最直接、最现实的出行问题，再远的路，让大家能“走得好”，“家”也就愉快地近了。

　　疫情之下，不一样的出行，不一样的春运，也将让人们度过一个不一样的春节。相信在相关各方共同保障之下，2021年春运的温馨、畅通、便捷、平安回家路，定将为新春佳节增添更多的幸福感与安全感。(文/戴治国)