双节将至，铁路为旅客铺就美好出行路

　　响应人民需求，调整车票预售。为更好满足人民群众日益增长的出行需要，铁路部门计划10月中旬对旅客列车运行图进行全面调整和优化。为切实做好调图准备工作，铁路部门决定临时调整车票预售期，旅客们可以提前购票。购票时间的提前，旅客可以更加准确地制定出行计划，提前买票更加方便旅客出行需要，做到想在旅客前的贴心服务。

　　智能化服务旅客，大力推动科技改革。随着铁路改革深化推进，铁路部门推出的网络购票、电话购票、小程序购票、服务点购票等服务，使得旅客买票、取票日益快捷方便。实行电子客票，刷身份证直接进站，电子客票既从源头上避免了纸质车票可能存在的丢失隐患，而且杜绝了假票现象的发生，同时解决了纸张的浪费问题。铁路车票系统逐渐完善，科技带动的系统网络化、智能化、人性化程度不断提高。

　　优质服务旅客，践行铁路初心。在为民服务中践行铁路初心，就是要心中有人民、心中有责任。用“热情服务、诚心待客”的服务意识服务旅客，在旅程中不断满足旅客的需求，以真诚优质的服务理念勉励自己。践行铁路初心，加强优质理念不仅对提高整体服务质量和工作水平有着重要作用，对打造优质服务品牌，塑造铁路良好形象也具有十分积极的意义。

　　疫情形势向好，仍需注意防护。随着国内疫情防控形势向好，人们开始放松警惕。但是出行路上，防疫防护不能掉以轻心。铁路部门防疫防控常态化，照例对车站、车体、车厢内进行定期消杀工作，旅客需要出示绿色健康码、佩戴口罩、测量体温之后通行。做好个人防护，减少人员接触，提高出行安全，确保双节“超长假期”铁路部门能圆满完成任务。

　　秋风送爽，铁路服务仍在继续。我们相信铁路部门可以继续保持优质服务，为旅客提供更多便捷。“十一”假期将会见证人民铁路为人民服务的宗旨，必将为广大旅客提供更多美好的出行体验。（文/路璐）