新列车运行图凸显“工匠初心”

　　从新的列车运行图来看，不论是运行时间的大幅压缩，还是环形高铁换乘能力的有效提升，亦或是普速列车开行的进一步优化，无不彰显着铁路为民服务的初心与温情。这充分体现着铁路部门始终坚持优质服务的积极态度。今后几年的新规划对铁路部门提出了新要求，服务为民的时代使命，仍需铁路部门全员身入、心入、融入。

　　一线服务“身要入”。一线工作，始终是与乘客面对面的工作，必须保持细心、热心、耐心，与乘客拉家常、常唠嗑，必须全身心投入一线。要从服务乘客的每一件小事做起，从“要我干”逐渐变成了“我要干”，从“怕见事”逐渐变成了“爱找事”。

　　追求优秀“心要入”。有句大家常说的话：上面千条线，下面一根针。对于一线铁路部门也是如此，这根“针”充斥的大事、小事、微事，纷繁复杂。铁路员工兢兢业业、坚守岗位，有志于奉献一线，用心开展一线工作，用真心、热心、恒心来为乘客服务。

　　创新奋进“必融入”。创新是一个永恒的话题，破解难题需要积极主动地创新，针对铁路系统服务乘客存在的短板问题，要逐一创新突破。“高手在民间”，要积极发动一线员工和乘客贡献“金点子”，推动服务乘客各项活动得到创新。接轨新时代需要积极主动的创新，新的时代，随着数字化转型、人工智能等各项高精尖技术的飞速发展，亟待对时下的软硬件给予创新。

　　“数风流人物，还看今朝”。在高质量发展的新征程中，初心和使命时刻不能忘，乘客的认可和点赞也绝对不会缺失！（文/赵琦）