退票不退“年”

　　“思归若汾水，无日不悠悠”，在外闯荡打拼的人们收拾好行囊，渐渐踏上归家的旅程，这是往年春节前铁路运输的真实写照，在岁末年初，铁路部门即将迎来一年中客运的高峰期。

　　然而，在过去的一年中，新冠疫情还未彻底被消灭，近日以来，全国部分地区又出现了零星散发的病例和局部的聚集性疫情。在2020年收尾和迎接2021年的交替之际，人们曾纷纷在网上寄语—“鼠实不易，牛转乾坤”，希望新的一年能够有一个崭新的开始，可面对疫情的“死灰复燃”，这个愿望还需要各地人民、各族人民再次团结一致，众志成城，共渡难关。

　　针对近日的疫情小范围反弹的现状，为了做好春节期间的疫情防控工作，政府提出了“非必要不返乡，就地过年”的倡议，中国国家铁路集团有限公司也相应推出了免费退票的措施：自2021年1月7日0时起，旅客在车站、铁路12306网站（含手机客户端）等各渠道办理2021年1月6日24时前已购列车的有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买的铁路乘意险一同办理。特殊时期，对于铁路部门的新规，人们给予了高度的赞赏，认为这不仅是一项便民政策，更凸显了人民铁路为人民的道义担当。

　　配合政府疫情防控政策，减少人员流动、规避旅途风险、减少人员聚集，铁路部门一直身先士卒。冬天是较适宜病毒生存的时节，大规模的人口迁移，更容易导致群聚性的散播，甚至可能引发部分地区的疫情反跳。政府提出“就地过年”的倡议，这并非是一项强制性的规定，但是具体的执行还需要各个社会机构和社会组织的配合，对于就地过年的人们，各地政府是否可以发放一些过年的补贴，做好年前相应的物资储备，控制好当地的物价，多开展一些春节期间的文娱活动；通信公司是否可以针对就地过年的人们推出春节免流套餐，让远在他乡的人们可以更加便利的与家中亲人视频相聚，带去新年的祝福和问候等等。让就地过年的人们感受到社会的温暖，也感谢他们为疫情防控做出的牺牲和付出，即便是在他乡，也要过好一个热热闹闹的、开开心心的年。

　　我们可以看到，此次铁路部门免费退票的新规，一方面确确实实为大家带来了便利，是响应疫情防控措施的举措；另一方面也为人们在严寒冬日中带来了温暖，不经意间它也号召了在外的游子们，牺牲“小家”，保卫“大家”。与其说这是铁路部门一项新的便民规定，不如说这是寒冬里一碗热滚滚的姜汤，汤里是“人民至上”的家国情怀，是响应疫情防控措施的一面猎猎飘扬的红旗，是不计较得失，和衷共济的人间道义。（文/张丁文）