暑运圆满收官，致敬万千铁路人

　　8月31日，为期62天的铁路暑运圆满收官，济南局集团公司共发送旅客2063万人次，日均发送旅客33.3万人次。特别是进入8月份，铁路旅客发送量明显增长，8月29日发送旅客49.9万人次，创今年疫情防控以来单日客流新高。 

　　今年暑运，济南局集团公司认真贯彻落实党中央、国务院关于“六稳”“六保”工作的决策部署，统筹抓好疫情防控和暑期旅客运输服务工作，确保了人民群众平安健康顺利出行，持续推动铁路高质量发展。 

　　执着坚守让出行更安全 

　　今年暑运，我省多地出现台风、强降雨等极端天气，济南局集团公司铁路部门及时启动应急预案，通过定点值守、冒雨出巡、添乘检查等方式，对管辖铁路设备进行全面监控检查，落实好雨中雨后检查和应急处置，在确保旅客出行安全上“不断发力”。全体职工夜以继日地坚守在工作岗位上，以雨为令，闻汛而动，奋战在防洪防汛第一线，用辛勤的汗水确保了旅客的出行安全，成为暑运期间最靓丽的风景线。 

　　服务升级让体验更美好 

　　随着电子客票业务办理范围进一步扩大，“一证通行”的便利覆盖济南局所有客运车站。为了在疫情常态化防控条件下给旅客提供安全的出行环境，铁路职工认真落实落细常态化疫情防控措施，在暑运期间持续做好站车测温、通风消毒、设置应急隔离席位等防疫措施，对旅客经常接触的部位定时消毒。车站工作人员或是通过广播等方式引导旅客有序进入检票口，或是通过引导台亲身引导旅客进出站。为了不间断为旅客提供服务，他们不能正常就餐，连水也不敢随便喝，怕上厕所耽误工作。 

　　优化供给让出行更幸福 

　　“齐鲁之星”省内旅游专列和7053次“网红慢火车”加挂餐车的开行，让旅客饱览沿途山野风光的同时，开启舌尖上的美好旅程，让出行更幸福。面对拥堵的车厢，有的职工打扫卫生，为旅客提供饮水食品饭菜，安排旅客乘坐，维持车上秩序，有的志愿者倾心搀扶老人、儿童，有的向旅客问寒问暖，尽情服务旅客。 

　　全体铁路职工坚守着“交通强国、铁路先行”的承诺，践行着“人民铁路为人民”的初心和使命，在工作岗位上默默坚守、勇挑重担，为旅客的出行保驾护航，确保了今年暑运工作圆满收官。未来路上，铁路人始终不辱使命，为广大人民群众提供更优质的服务。在此，为中国铁路点赞，向执着奉献的铁路人致敬。(文/徐静文)