一证游天下,无纸新风尚
6月20日,国铁集团在全国普速铁路推广电子客票,当日0时至12时,铁路累计售出普速铁路电子客票619937张,购买普速铁路电子客票的旅客自助检票进出站293419人。
一证游天下,为出行加速。现代化信息的当下,以互联网为基础搭建的大数据平台,通过数字智能分析,为企业精准决策,为人民精准服务。电子客票集购票、退票、验票等服务于一体,加大旅客出行便利,提高旅客出行体验。在黄金周,春节假期等客流显著增加时段,传统人工检票、验证等方式既不能保证全面安全,又无法满足高峰人流快速进站乘车的需求,电子客票的平均检票速度仅为1.3秒/人,极大改变如今检票口出现的队如长龙的局面。多减一步程序,多投一份精力,就是多留一份从容,多留一分时间给旅客。
一证游天下,为出行增绿。《政府工作报告》指出,今年我国将坚定绿色发展的战略,修复生态环境,推动绿色生活方式两剂方针齐头推进。在青藏高铁,中老昆万铁路等一系列穿越生态环境脆弱、珍惜动植物自然栖息地的铁路工程,铁路部门严格制定环保措施,落实生态环境保护制度;2019年,全路发送旅客35.7亿人次,电子客票“无纸化”的方式践行了打赢蓝天保卫战,画好绿水青山图的发展使命。以点滴汇江海,积跬步致千里,人民群众也能在每一次的绿色出行中感受到个人对生态环境做出的切实贡献。保护环境,是全民参与的工程,是久久为功的大计。
一证游天下,为出行暖心。车票小小,月台窄窄,这是很多人记忆里的画面,而车票架起的便是见面的喜悦。我国车票发展历经卡片式、计算机软票、磁介质客票,铁路部门不断推进车票的信息化与安全性,重拳打击假票、黄牛票。但长期以来,不法分子违法行为屡禁不止,乘客受骗现象仍时有发生。如今,电子客票一人一证的方案会从源头切断这些侵犯旅客权益的行为。同时,电子客票的推广避免了车票丢失和遗忘的情况发生。破解出行难题,化解出行困扰,电子客票让旅客美好出行,暖心出游。
始终坚持为人民服务,始终扛起交通强国的大旗。无论是千里纵横的高速铁路,还是一证游天下,其背后演绎的是铁路坚持做好服务工程,做好民生工程的坚定态度。启航复工复学专列,开行公益火车,以民生计,为民生虑,铁路部门紧随时代脚步,深入改革创新,把让出行更美好的理念作为铁路发展的动能,把人民铁路为人民的思想理念贯彻在了每一次的优质服务上。(文/刘智林)
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