铁路要用一流质量拓宽发展大道

　　目前，中国已进入高质量发展阶段，产品质量、工作质量等已成为人们追求的新目标。

　　海尔、格力电器，从名不见经传到今天的誉满全球，靠的就是产品本身质量过硬、服务领先行业。在履约中，服务对象最终看的不是广告宣传，而是产品和服务本身。

　　有这样一个故事：在一条不起眼的小街上，有两家紧邻而开的面馆。甲面馆的生意惨淡，门可罗雀；乙面馆的生意却十分火爆，从早到晚，车水马龙。甲面馆老板忍不住问乙面馆的老板，为什么同样的做法，两家面馆生意差距却那么大、到底有什么秘诀？乙面馆的老板回答：秘诀只有一个，就是把每一碗面都当成是做给自己吃的。有时候人们会抱怨很多吃的东西没有以前的味道了，找不到小时候的感觉了，其实并不是大家的眼界变高了、味觉变挑剔了，而是产品本身的质量下滑。

　　铁路部门作为联动各产业协调发展的经济大动脉，一定要在运输、服务质量问题上严防死守，不仅要在“量”上实现跨越，而且要始终做到追求“质”的卓越。有了“质”的积淀，才有当好“铁老大”的底气，因为质量就是含金量，质量就是对一个企业良心的称量，也是诚信履约的基础。

　　没有最好，只有更好。铁路部门对运输、服务质量的高标准、严要求，不仅有利于促进社会诚信体系的建立和完善，也是社会责任的担当和体现。笔者相信，一流质量定会拓宽铁路企业的发展大道！（文/李震）