为民服务无小事 一枝一叶总关情

　　建设服务型政府切切实实体现在为民服务的每一件小事中。 

　　近日，浙江嘉善公安出入境办证大厅一名工作人员在办理业务的过程中，用手语与聋哑男子进行交流。该员工表示，出于工作考虑，其专门自学过手语，当时是用简单的手语回应男子，男子办理完业务后也通过手势向她表示了感谢。 

　　此事虽小，但其现实意义一点也不小，强化公仆意识，践行为民情怀，这是每一名政府工作人员的必修课。 

　　令人欣慰的是，如今各级各部门的为民服务意识不断增强，各类“一站式”办理服务有效解决群众反复排队、跑多家单位等问题，越来越多的“一次办好”事项省去了群众往返跑腿、反复办理等问题，各种网上办事项目有效提高了群众办事的效率。一系列的为民服务事项展现了政府部门顺应民意、打造服务型政府的决心，充分践行了为人民服务的宗旨。 

　　新的征程上，我们必须强化为民情怀，立足本职岗位为人民服务，切实解决群众的困难事、烦心事，把人民立场落实到实践中，把百姓情怀体现在细节上。（文/李婷）