答好“暑运考卷”，铁路部门“上新”更“走心”

  随着各大院校陆续开学，铁路将迎来学生返校客流高峰，叠加旅游、探亲、商务旅客，客流持续保持高位运行。面对火爆的大客流需求，铁路部门“多点发力”，把各项工作落细落实，努力确保旅客平安有序出行，让“流动的中国”更加生机活力。

  拓展“运力图”，绘就“畅通游”。旺盛的客流高峰，需要更加充足的运力供给。在实施三季度列车高峰运行图的基础上，每日安排增开临时旅客列车276列，较2023年同期增加128列；用好池州至黄山高铁、日兰高铁庄寨至兰考段、兰张高铁兰州至武威段等新线能力和京广高铁全线高标运营成果，增加部分区域客运能力；利用大数据动态掌握旅客出行需求，采取加开临时旅客列车、动车组重联、普速列车加挂车厢等方式增加热门方向运力，安排进京、进沪、进穗旅客列车满编组运行……科学调度、优化调整，以最大最强运力应对大客流出行，让“说走就走”愿景成为现实，切实增强了旅程幸福值。

  优化“服务链”，保障“品质游”。在途旅行，涉及“吃住行游购娱”等多个方面，任何细节都会影响旅客的体验，为此，铁路部门积极做好各项服务和保障措施。推广计次票、定期票、旅游套票等新型票制服务，提升铁路畅行码、“静音车厢”、便捷换乘、互联网订餐等在途服务效率和品质;在12306手机客户端推出“学生预约购票服务”“学生出行需求采集”两项新功能，情暖莘莘学子返校路;加强与公交、地铁、出租车等交通方式协同联动，共享客流信息，确保有序接驳，打通旅客出行服务“最后一公里”……提优服务、强化品质，一系列创新升级供给举措，如缕缕清风温润着一路行程，让出行之旅更暖心、舒心。

  织密“安全网”，护航“幸福游”。涌动的客流，平安有序是大家共同的期盼。安全是民生大事，一丝一毫都不能放松。加强铁路防洪重点处所的巡守监护，对线桥隧涵、通信信号、牵引供电、动车组、机车车辆等主要设备设施进行全面排查整治，确保状态良好；积极应对强降雨、大风等极端天气和自然灾害，动态优化旅客列车开行方案，采取停运、限速、迂回等措施，主动规避风险;加强值班值守，细化完善应急预案，开展实战演练，深入一线做好设备巡查、旅客服务、应急处置等工作……多措并举、多管齐下，用心用情把安全运输方方面面的工作做实做细，及时消除潜在安全隐患，稳稳地托举起旅客满满的安全感、幸福感。

  铁路暑运持续走热，是国企担当与人民需求的“双向奔赴”，也彰显了高质量发展的中国速度。我们期待并坚信，有科学合理的安排，周密细致的服务，安全稳妥的守护，铁路部门定将交出一份满意的答卷，让这幅“流动中国”的画卷更加美好。（文/戴治国）