期待更多的“静音”文明

　　12月24日起，铁路部门在京沪高铁、成渝高铁的部分车次试点“静音车厢”服务。笔者不禁为这样的人性化服务竖指点赞！

　　在乘客看来，“静音”不仅仅是一种铁路部门人性化的举措，更是一种铁路部门的文明标识。在京沪高铁、成渝高铁上的“静音”约定，要求全体乘车人员在“静音车厢”内保持安静；使用各类电子设备时佩戴耳机或关闭音源外放功能；将手机调至静音或震动状态；在接打电话或相互交谈时离开“静音车厢”；携儿童出行的旅客照看好自己的孩子，避免喧哗。如此细致的规定，对乘车时喜欢“喧闹”的人们，无疑是一种不舒服的约束，然而对大部分的乘客来说，却是一种“宾至如归”的体贴和温馨。铁路车厢内，当所有的乘客做上来后，就成为了临时的小社会，乘客与乘客之间互相理解、互相关爱，是美德和文明。

　　在我国铁路建设走上更加正规化发展的大背景下，如何千方百计让乘客出行更便捷、坐得更舒心，则是一种高质量的提升。由此更可以看出，铁路部门对“乘客至上”的践诺，对全心全意服务作出了应有的诠释。

　　文明出行，在铁路部门不再是一个口号，而是转变为实实在在的具体举措。乘车文明和出行文明更多的体现在细节上，期待全国其他的铁路部门，也积极创新文明出行举措，推出更多类似“静音”的举措，让乘客体验到绝不一样的出行文明。

　　文明举措，贵在落实！只是一纸空文，文明也就无从谈起！笔者希望这样的“静音”举措，不只停留在制度规章上，而是要认真督促全体乘客一一落实，让每次乘坐的人们都享受到“静音”服务。同时，有幸乘坐“静音”出行列车的乘客们，也要自觉遵守“静音”规定，自觉摒弃不文明的行为。不仅要自己严格遵守，还要积极地提醒周边的“同行人”，互相监督，互相“静音”，营造不一样的文明之旅！（文/赵琦）