磊磊：中国游客在日被骗，怪来怪去也怪自己

　　近来，不少赴日中国游客被日本地接导游和免税店联合“忽悠”购买高价保健品，事后退货不成、投诉无门承受巨大损失。对日本制造的期待换来了几万元的问题产品，中国赴日游客落入购物陷阱究竟是谁之过？（5月3日新华网）

　　若说花钱买教训倒也认了，奈何此番教训总是重蹈覆辙？惨重的代价，始终唤不醒沉睡的理性判断。这不，“五一”小长假，众多中国游客又在日本被“忽悠”了，事后悔悟，亦是枉然。稀里糊涂上当受骗不说，更加可恨的是投诉无门，蒙受巨大的经济损失，还遭受了不小的精神震荡。

　　且问中国赴日游客落入购物陷阱究竟是谁的过错？毫无疑问，旅行社、导游、购物店等“搭台唱戏”的主角难脱干系。消费者厅、观光厅等“坐视不理”的主管部门也难辞其咎。然而，见惯了讹诈欺骗的境外旅游事件，为何轮到自己这里，却还要搁在别人的砧板上，任由旅行社和导游宰割呢？

　　旅游被坑是司空见惯的事儿，无论国内还是国外，都或多或少的存在旅游乱象。然而，这个“恶性顽疾”不但没有走在“康复之路”上，反而呈现出“病入膏肓”的迹象。虽然媒体屡次报道日本一些免税店的购物陷阱，“但受害游客不减反增”的现状直教人哭笑不得。对此，笔者不免深感焦灼。这些见怪不怪的“坑蒙伎俩”如此老套，媒体更是频频曝出类似案例，为何总是拯救不了某些游客跳入“旅游陷阱”？

　　日本NHK电视台曾经播出一个专题节目，揭露了中国游客在日本遭到诈骗的种种黑幕。挤压“有效行程”、中途“强收旅费”、景点“误导购物”、缺乏“导游资质”，等等，这些问题虽被逐一深挖，在实际中游客却总是“防不胜防”，甚至任人鱼肉。

　　钱包在自己口袋里还能被别人“拿”走咯？境外旅游的最大障碍莫过于人生地不熟，语言也不通。于是就有导游恐吓游客：“如果你不交钱去指定地点购物，我们就通知日本大使馆。以后甭想拿到来日本的签证。”于是就出现“游客还没来得及打量商品包装上的日本字，就被导游导购催着结了账。”被人抓住了“软肋”，唯有“无条件服从”？丧失了自己的理性判断，也默许了导游的“胡作非为”，更纵容了这种违法链条的肆意“捆绑”与“伤害”。

　　“再也不去日本”是遍体鳞伤的游客的集体愤慨，更像是一种无可奈何的口头宣泄。殊不知，对于旅行社和导游而言，也没奢望宰你第二次，“一锤子买卖”是他们奉行的宗旨。最为悲愤的是，免税“黑店”并不接待日本人或散客。而是有预谋地专门针对中国团体游客。况且，免税店与地接旅行社存在明显的哄骗嫌疑。这种带有“歧视色彩”的坑蒙拐骗，难道还不足以唤醒后来游客引以为鉴？

　　醒醒吧，沉睡的中国游客！别再过度迷信“日本制造”，别再让购物的爆棚假象蒙蔽双眼，别再臣服于导游的强硬姿态。你若明辨是非，你若提高警惕，你若坚守原则，就不会留给“黑色链条”任何的可乘之机。

　　对此，消费者厅、观光厅等部门的处事态度又在哪里？难道只享受游客带来的收益，而不顾虑游客遭遇的不公？“无能为力”的说辞背后所映衬的，是放任欺诈活动猖獗的罪魁祸首。中国游客可以多次吃哑巴亏，但不会永远都吃哑巴亏。更加可以肯定的是，纵容免税“黑店”坑宰中国游客，最终损害的将是什么，自己去掂量掂量。

　　作者：磊磊