鲁网网评：用好“双评议”这把“金钥匙”

　　据报道，武汉市治庸办昨日通报了今年首期“双评议”结果。3月1日至3月31日，武汉评议平台和好差评系统共收到不满意评价385件，经调查认定属实181件，48名相关责任人受到问责处理。 

　　据介绍，所谓“双评议”，是指评价主体通过对评价对象工作质量，效率，态度等进行满意度评价，从而汇总排序产生“十优满意单位”和“十差不满意单位”的考核评议制度。“双评议”是武汉市改善全市处科室、基层站所作风的创举。 

　　“双评议”是检验服务群众的“试金石”。不知庐山真面，只缘身在此山中。一些政府部门的党员干部，虽然一直身处服务群众第一线，但他们却很难听到群众的心声，对自己服务群众的质量很难作出客观公允的评价。有了“双评议”，一个部门服务群众到底怎么样，无疑有了相对客观公平的评价。政府部门的领导干部，一定要用好“双评议”这个机制，找到服务群众工作不足之处，立说立改，这对一个部门更好地改善作风，服务好群众，肯定是大有帮助的。 

　　“双评议”是建设人民满意的服务型政府的重要“抓手”。服务型政府是以社会发展和人民群众的共同利益为出发点，以为人民服务为宗旨并承担相应服务职责的现代政府治理模式。“双评议”制度的实施，让老百姓有了评价政府部门工作的权力。一个政府部门的工作到底做得怎么样，既不是靠他们自说自唱，也不是靠某几个领导干部的主观臆断，而是靠群众的评价，这对倒逼当地政府部门转变观念，全心全意为人民服务，千方百计让人民群众满意大有帮助。 

　　制度的生命力在于执行。要让每一个参评单位转变作风，磨砺自己，服务群众，提升履职能力和服务能力，当地党委政府一定要用好“双评议”这把“金钥匙”。对群众满意的单位要表扬表彰，对群众不满意的单位，既要动真碰硬地追责问责，也要俯下身子，和他们交心谈心，一起查摆工作中存在的问题，敦促他们改正问题，最终成为群众最满意单位。 

　　“双评议”制度的推行，干部干得好不好，群众有了真正的话语权。当地党委政府如果可以用好这把“金钥匙”，对提升当地政府部门服务群众的质量大有裨益。（文/李瑛）