微笑官员，察其颜不如观其行

　　“7旬老人抱腿不放，而领导却满脸微笑。”7月29日这则配图微博引来无数网友的关注。记者了解到，微博中的这位领导是广元市城乡规划和住房保障局房管处处长欧昌福。在网帖中，他被网友称为“微笑处长”。日前“微笑处长”回应称：照片只是瞬间表情，自己随即扶起了老人，问心无愧。(见本报今日A22版)无独有偶，同一天的新闻中，与“瞬间表情”有雷同情节的还有一个“天生笑相”———

　　11岁男孩在武汉某小区蓄水池不幸溺水身亡，其父母与街道干部协商时，却发现该街道党工委副书记朱大立“面露笑容”。后有回应称，朱大立天生一副笑眯眯的“福相”，引发了家长误会。

　　也许，受杨达才“一笑误前程”的网络监督效应的“鼓舞”，自那时起，人们开始对官员多了“察颜观色”的表情监督。于是，欧昌福面对老人下跪抱腿的“瞬间一笑”、朱大立在溺亡儿童事件中的“笑容可掬”，便顺理成章地成为网络热议的焦点。但表情监督果真灵验吗？

　　面对网友对欧处长“笑脸”的质疑，官方解释是“手足无措，无可奈何”，而当事人更是就“随后将老人扶起来”的行动坚称自己“问心无愧”。官方回应究竟是实情表达还是公关策略，人们很难进行考证。可以肯定的是，无论“瞬间表情”还是“天生笑相”，在百姓面前，不知谨言慎行，不能自控仪态，铁定算是职务过失了。

　　不过，有人将“有图有真相”奉为神明，也有不妥。对网传照片的真实性深信不疑，殊不知这种认知有时也具片面性。即使真实性的瞬间定格，也未必能反映问题的实质，更无从体现事件的全貌。有网友披露，即使是已在看守所里的杨达才，仍是那副“看起来像在微笑”的表情。可见，“真图”背后未必是“真相”，捕捉真相需要把握事件的过程和结果。

　　诚然，我们要求官员要以“如履薄冰”、“如临深渊”的心态从政履职，但其真正的涵义应该是善待权力、谨慎决策，尤其是涉及清正廉洁、国计民生的重大事宜。如果官员处处心有余悸，如临大敌，甚至连正常活动的一个表情流露都需要思虑再三，政府官员岂不要草木皆兵、无所适从，甚至哭笑不得。这既有悖社会监督的本意，也是对官员做疑人偷斧的有罪推测。

　　对官员的评价和监督，应该是历史的、客观的和全面的，察其颜更要观其行。如果不干事或光干坏事，无论给老百姓怎样的“好脸”都无济于事。不冤枉一个好人，更不放过一个坏人，才是真正意义上的公平正义。事实上，真正导致杨达才落马的不是脸上的“表情”，而是手腕上的“表情”。就“微笑处长”而言，解释“表情”更需解决“事情”，即以尽职尽责为民排忧解难的实际行动，诠释自己的“问心无愧”。（山东商报张玉胜）