莫把“按规定办”作为懒政借口

　　近日，有媒体报道称，有乡镇干部反映，工作中遇到难事急事，请示相关部门怎么办，不少时候得到的答复是“按规定办”。然而，按什么规定办、如何办却不肯多讲，让基层无所适从。“按规定办”在不少地方，似乎已经变成了“无法办”“不能办”，不知道“该咋办”代名词。 

　　“按规定办”本身没有错误，但把它作为回应基层疑难问题的“灵丹妙药”“万能答复”就很值得推敲。当前，改革进入深水区，一些新情况、新问题见所未见、闻所未闻，该如何办，基层干部确实难以把握，缺少办法，这时候，他们向上级单位部门请教，就希望能够得到上级比较明确的答复，为他们攻坚克难提出可操作的意见建议，如果上级部门单位千篇一律地“按规定办”，这样的答复和没有答复几乎没有任何区别。 

　　“按规定办”已经成为一些领导干部懒政的借口。无论基层问什么问题？一些机关部门的领导干部，总是以不变应万变，以一句似乎放之四海而皆准的“按规定办”应对。这样的回复保险、无任何风险。事情办好了，领导干部有功，是他要求下级单位“按规定办”的；事情办砸了，领导干部无过，明明要求下级单位按照规定办，你不听话，擅作主张，受处罚理所当然。既然有这样的好处，一些机关干部懒得动脑筋、想办法，凡是基层有急事难事请教，他们就无一例外地用“按规定办”回复。 

　　服务基层是机关职责所在，是衡量机关干部业务能力的重要标准。基层遇到“危难险急”问题，他们没有办法、能力解决，他们请示机关领导该如何办，机关干部就就应重视起来，就应该当面锣、对面鼓地指导如何办。对有具体规定的，要有理有据真诚指导，让基层干部清楚明白该从哪里入手，该怎么去处理；对没有明确规定的，要耐心解释，要提出合理化的意见建议，和基层单位一道想办法、拿主意，从而找到合理合法解决问题的办法。 

　　如此看来，对基层难事急事，机关干部一定要认真对待，对能够解决的问题，一定要给予明确的解决办法，对一时半会不能解决的问题，既要及时向相关部门报告，寻求解决办法，也要耐心向基层解释说明，得到基层的理解，千万不能以“按规定办”一“推”了之，这样的懒政行为，会伤害基层干部的心。（文/李瑛）