“隐私面单”的安全之帐需靠大家撑

　　一年一度的剁手高峰就要到了。今年双11，对一些注重隐私的“剁手党”来说有点不一样——终于可以不用费力涂抹、撕碎快递单了。快递包裹上不再完整显示收货人以及发货人姓名、手机号码和地址，而是用符号代替，继圆通、菜鸟、京东之后，最近，顺丰版的隐私面单“丰密运单”也正式上线了。但另一方面，快递单加密后保护了隐私，但不少快递小哥、客户觉得用起来麻烦有调查显示，目前国内隐私面单的普及率仅20%。（10月24日 中国青年网） 

　　快递业的迅速发展，在迅捷的同时，也将消费者个人信息一览无遗的暴露在外。要快递也要安全，是不少“剁手党”的呼声。然而，即便众多快递企业推出类似“隐私面单”的专项服务，但仍然处于“好处多但负担重”、选择廖廖的尴尬。要想既快又安全，隐私面单这块“安全之帐”显然需要靠大家支撑。 

　　在快递业运营初期，不管是快递业本身还是寄收双方，但只看到了快递之快所带来的各种便利，但是，消费者个人信息贴在包裹外部，给个人信息安全埋下了种种隐患。除了一些被不法分子用来诈骗的巨大危险之外，即便是被卖到非法购买个人信息的商家手中，消费者也面临着信息泄漏之下被无聊的商业推销“电话轰炸”的尴尬之中。保护个人信息的呼声在各类权益被侵害的现实窘境面前油然而生。 

　　有需求就会有服务，这也是市场自我革新、迎合市场的契机。为此，阿里方面联合联手EMS、百世快递、中通快递、申通快递等，共同推动使用“隐私面单”，后续顺丰快递的跟进，进一步织起了快递业安全“保护之帐”。 

　　但是，理想的实现总会被现实羁绊所限制。隐私面单的推行，显然遇到了现实成本的考验。一个是快递员的成本，一个是卖家的成本，这两个成本虽然不大，但是，卖家如果不选择“隐私面单”，隐私面单即不能启动。而对于快递员来说，“隐私面单”之下，需要通过APP软件再行与购买者或取件者取得联系，时间成本无形中增加，这也是只有20%的用户选择“隐私面单”的尴尬。 

　　享受安全的快乐，显然需要各方都参与其中，这也是获得安全的成本交换。快递企业、卖家商户、快递小哥，买家或取件者，只要是快递中的一环，都不能脱离开这一环节。 

　　不妨在推进商户信誉管理方面，将使用隐私面单作为其中一个重要选项，增加商户主动选择“隐私面单”的积极性。而快递小哥群体，也应该主动适应“隐私面单”安全和效率平衡之下的负担， 

　　众人拾柴火焰高，多层篱笆更安全。“隐私面单”只是保护消费者个人信息安全的一个“安全之帐”，还需要加强快递业内部安全管理，完善快递业制度，构筑个人信息“安全之锁”，培养和规范快递从业人员人人都应是安全管理人员。有安全之帐，安全之锁，安全人员，安全网得以广撒密织，“隐私面单”的各项成本终将会有所下降，“隐私面单”所要达到的信息安全保护职能才能得以兑现，快递业快而安全的好处才能得以彰显。（作者系天府评论新闻观察员）