“奇葩证明”为何难禁绝

　　为治理群众“办证多、办事难”问题，去年11月国务院办公厅印发《关于优化公共服务流程方便基层群众办事创业的通知》。一年来，已有超过20个省份出台具体工作方案，全面清理各类“奇葩证明”和繁琐手续。记者调查发现，与过去相比，全国多地基层派出所和社区开证明的数量已明显下降。不过，在一些地方，如“无小三证明”“家庭妇女证明”之类的“奇葩证明”还被要求出具，一些公证、银行等非政府部门成为索要证明的大户。

　　“奇葩证明”年年有，比如，证明你妈是你妈，证明老公是老公等，简直把人折腾得够呛。也难怪有人不无讽刺地调侃道：人们不是在办证，就是在去办证的路上。想想这种无聊透顶的荒唐证明，实在令人啼笑皆非。

　　无疑，“奇葩证明”不仅会增加相关工作人员的工作负担，而且与中央关于改变工作作风、密切联系群众的要求是背道而驰的。正因为这样，国务院办公厅才印发了《关于优化公共服务流程方便基层群众办事创业的通知》，旨在解决一些地方和领域存在的要求群众开具证明过多过滥、缺乏统一规范的问题。可在现实中，为何政府积极清理之后，“奇葩证明”还是难以禁绝呢？

　　究其“症结”，笔者以为，关键是某些“公仆”没有真正把老百姓当亲人。信息孤岛时代早已过去，如今是信息互联互通共享，数据多“跑路”、群众少“跑腿”的时代，鼠标一点，公民信息一览无余，干吗多此一举地要求出证明呢？

　　看来，要根治“奇葩证明”这个顽症，不仅要在办事门槛上做“减法”，还要在服务意识上做“加法”，通过实现信息共享、建立居民信用体系等措施，实现“一站式办公”“一证行天下”“一网查所有”。归根结底，就是要摒弃过时的管制思维，做到人性化服务。这样，群众才能彻底告别“人在证途”的麻烦和窘迫。（和法堡）