用“真心”换“舒心” 这笔账值!
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作者:吾尧
对广大基层干部来说,要多走出机关大门、走进群众心坎,多主动关心身边老百姓像“如厕难”“晾晒难”这类“天大的小事”,给居民公示“明白账”……真正从内心深处把群众“表情包”作为检验工作的“晴雨表”。(9月12日,人民日报)
“表情包”,就是群众的满意度,是群众对政府工作是否到位、服务是否周到的直接反馈。党员干部作为服务群众工作的主体,应时刻把群众的需求牢记心间,把群众想实现的放在前面,做群众的贴心人,用真心服务换群众的舒心满意,用满腔热忱做值得群众信赖的“父母官”。
“父母官”是旧时百姓对县官的称呼,虽带有官本位的思想,但也体现了为官者当有一颗关爱群众的心,用真心去教导和爱护群众,既要求其要有管理、领导的能力,也要能负起照顾、教导的责任。为官者,要干成事,就必须得到群众信任,获得群众支持,就好比开好一艘远航的船,船长既要有掌舵指挥的水准,也要有体恤下情的宽容,唯有用真心去对待船员、水手,才能换来风平浪静时的日行千里,换来恶浪突袭时的齐心协力。如何用“真心”换“舒心”,笔者认为至少做到以下三点。
一是时常关心。要真心实意对待群众,把群众当朋友、当亲人,盼群众所盼、急群众所急。事关群众无小事,要始终以谦虚谨慎的态度处理涉及群众的相关事务,及时了解群众困难,关心群众疾苦,把群众是否满意、是否答应作为工作的标准。唯有把群众放心上,才能走进群众心里,唯有把群众摆在前面,才能带领群众勇往直前。
二是保持恒心。群众工作是一项长期工作,当中充满坎坷,充满困难。党员干部要干好群众工作必须坚持“两个一”,一心一意为群众,一如既往对群众,不能因为部分群众的意见不统一就孤立群众,把群众的诉求放一边,更不能因为群众暂时的误解就放弃,最终抛弃群众。要有“拨开云雾见青天”的耐心,也要有“守得云开见月明”的坚定。
三是守住初心。群众的喜怒哀乐是对干部工作实际效果的直接反映,唯有守住为人民谋幸福的初心不动摇,为了群众拼、带着群众干,才能获得群众的点赞。“初心”既是一种梦想,一种坚持,更是一种信仰,是我们党前行路上的“指南针”和“护身符”,既能带领我们通往成功的彼岸,也能确保我们在前行的路上不摔跤、不跌倒。
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