聊诚评|用好“文旅+”，共赴“好客山东”的“诗与远方”

  编者按：心存希冀繁星。追光而遇，沐光而行。聊城市委网信办与鲁网合力打造网络评论品牌栏目《聊诚评》，1月4日起推出《聊诚评·星光计划》栏目。通过温暖人心的笔触，倾听大众的声音，传播你我的声音；以小切口、微镜头，汇聚点点星光，唱响时代旋律，弘扬主流价值观、传播正能量。

  2025山东省文旅产业高质量发展工作会议4月25日在德州召开。山东发展高质量文旅产业是顺应发展大趋势的体现，有利于产业结构提升，是山东建设绿色低碳高质量发展先行区、走好绿色低碳高质量发展之路的必然要求。我们要用好“文旅+”，共赴“好客山东”的“诗与远方”。

  要用好“有形手”，以“高”赋能“文旅+”，为“好客山东”创造新土壤。在资源配置方式上，政府这只“有形手”，通过制定政策法规、规范行业及搭建平台、宣传推广、创造环境等一系列政府行为，为文旅产业的发展提供引导和调控，创造文旅产业发展的大环境。山东要推动文旅产业高质量发展，就要通过这只手，以“高”赋能“文旅+”，以更高的政府站位为“好客山东”创造更好的营商环境。要从政府的战略规划方面入手，进一步完善支持文旅产业发展的政策体系，与时俱进出台更为务实的措施举措，进一步丰富政策供给。此外，还要以每年文旅主题大会的举办为抓手，为山东文旅产业高质量发展注入更多新活力。

  要用好“新方法”，以“新”赋能“文旅+”，为“好客山东”提供新靓点。文旅产业要发展，就要具有吸引流量的新靓点。为此，山东文旅要用好“新方法”，以“新”赋能“文旅+”。在此科技时代，科技发展日新月异，要把科技的“新”更好地引入到文旅产业的发展中来，用新的技术手段武装“好客山东”。如，泰山景区引入外骨骼助行机器人。又如，“泰山神启”跨维数字体验馆运用场景融合、VR、裸眼3D等数字技术，创造出解锁泰山文化的新方式。此外，也要善于借力新的流量点。比如乐陵影视城的“唐人街主题园区”，就是文旅产业搭载了“唐人街”这一新的流量点，创造了文旅新场景。又如，以哪吒2的电影票作为免费游或者打折游的凭证，搭载哪吒这一流量点。

  要用好“小细节”，以“好”赋能“文旅+”，为“好客山东”创造记忆点。“一次山东行，一生山东情”。“好客山东”之所以具有这样的文旅美誉，靠的就是注重为游客们提供细致而周到贴心且暖心的文旅服务。好的文旅服务能让“好客山东”有流量更有“留量”，让“好客山东”文旅有质效也有温度。要促进文旅产业高质量发展，必须更为注重以“好”赋能“文旅+”，不放过任何一个“小细节”，在细致入微的服务中，释放“好客山东”的“好”。要以游客需求为中心，解决其急难愁盼，为游客提供更多真诚、热情、豪爽、周到、诚信等具有好客特色的服务，对内以“好”筑牢“好客山东”文旅产业的根基，对外也要以“好”守护“好客山东”文旅产业的品牌内核。

  用好“文旅+”，我们要进一步挖掘山东文旅产业高质量发展的潜力，让“诗与远方”不止属于游客，也属于“好客山东”。共同奔赴，相互成就，让我们一起奏响文旅赋能高质量发展的新交响，共享“诗与远方”的无穷魅力！（文/朱腾华）