聊诚评|清流润齐鲁 消费焕新篇

  编者按：心存希冀繁星。追光而遇，沐光而行。聊城市委网信办与鲁网合力打造网络评论品牌栏目《聊诚评》，1月4日起推出《聊诚评·星光计划》栏目。通过温暖人心的笔触，倾听大众的声音，传播你我的声音；以小切口、微镜头，汇聚点点星光，唱响时代旋律，弘扬主流价值观、传播正能量。

  春潮涌动，消费回暖。回顾过去一年，山东以近3.8万亿元社会消费品零售总额的亮眼成绩单，交出了一份“净化消费环境、激发市场活力”的高质量答卷。从绿色消费的澎湃浪潮到智慧监管的全域覆盖，从服务升级的惠民实践到城乡市场的协同发展，山东正以创新之姿、改革之力，让每一笔消费都成为高质量发展的强劲动能。  

  绿色转型，激活消费升级“动力源”。在“双碳”目标引领下，山东以政策“指挥棒”奏响绿色消费主旋律。2024年，全省新能源汽车零售额同比增长32%，智能家电销售增长33.9%，高能效等级家电占比突破60%，绿色消费正从“选择题”变为“必答题”。聊城市民赵女士通过“以旧换新”政策，仅花费1400元便置换了一台一级能效空调，这正是山东统筹财政资金推动绿色智能家电普及的缩影。通过构建“生产端—流通端—回收端”全链条服务体系，山东让绿色消费既“叫好”更“叫座”。  

  智慧织网，筑牢消费安全“防火墙”。当数字技术遇上市场监管，山东以“智慧监管一体化平台”织密消费防护网。全省信用风险分类管理系统覆盖率达95%，企业信用信息公示平台年访问量超10亿次，实现从“人盯人”到“数据盯企业”的转变。在淄博，某电商平台因多次投诉被系统自动标记为高风险，监管部门随即启动跨部门联合检查，及时化解群体性消费纠纷。这种“信用画像+精准监管”模式，让失信者寸步难行，让守信者畅通无阻，真正实现“一处失信、处处受限”。  

  服务提质，绘就城乡融合“同心圆”。从“好品山东”到“好客山东”，服务消费的提质增效成为城乡共富新引擎。2024年全省餐饮收入增长7.7%，接待游客超9亿人次，旅游收入突破万亿元大关。在沂蒙山区，智慧民宿集群通过“线上预订+线下体验”模式，带动周边农产品销售增长40%；在胶东半岛，“15分钟便民生活圈”实现城区全覆盖，便利店增速达17.7%。这些生动实践印证着，当城乡要素双向流动的藩篱被打破，消费便成为缩小城乡差距的“金钥匙”。  

  从新能源汽车充电桩的密集布点，到“黄河流域消费维权联盟”的跨省协作；从“消费纠纷多元化解机制”的全国首创，到“放心消费在山东”品牌的深入人心，齐鲁大地正以更开放的姿态、更坚实的保障，让每个消费者都能感受到“被重视的幸福”。当消费环境清如泉水，消费力量自然奔涌向前——这或许就是山东给出的新时代消费振兴最优解。（文/王金亮）