聊诚评|山东推“免陪照护”：民生暖流中的治理跃迁

  编者按：心存希冀繁星。追光而遇，沐光而行。聊城市委网信办与鲁网合力打造网络评论品牌栏目《聊诚评》，1月4日起推出《聊诚评·星光计划》栏目。通过温暖人心的笔触，倾听大众的声音，传播你我的声音；以小切口、微镜头，汇聚点点星光，唱响时代旋律，弘扬主流价值观、传播正能量。

  在老龄化浪潮与家庭结构深刻变革的当下，山东重磅推出的“免陪照护”政策，为万千家庭驱散就医焦虑，也为医疗服务体系的现代化转型注入澎湃动能。这项政策不仅是对民生痛点的精准回应，更是一次立足长远、兼顾当下的治理创新实践，展现出山东在提升公共服务水平上的决心与智慧。

  需求突围：破解家庭照护困局

  当下，山东正面临严峻的老龄化挑战。数据显示，山东60岁及以上老年人口已突破2200万，老龄化率超过22%，远超全国平均水平，空巢、独居家庭数量持续攀升。传统“家属陪床”模式在这一背景下弊端尽显：年轻一代既要忙于工作维系家庭经济来源，又要抽出时间陪护病人，往往陷入“工作与家庭难两全”的困境；而缺乏专业护理知识的家属，也难以满足患者在康复期的精细化照护需求。

  “免陪照护”政策的落地，打破了这一困局。它将生活照护从传统的家庭责任范畴，巧妙转化为医疗服务的重要延伸。通过专业医疗护理员团队，为患者提供包括清洁、饮食、睡眠、排泄、移动等在内的全方位照护服务。这种转变，不仅让患者在住院期间能得到更科学、更细致的照料，加速康复进程，也让家属得以从繁重的陪护任务中解脱出来，安心投入工作与生活，真正实现了“让专业的人做专业的事”，让医疗服务更有温度，让家庭生活更有尊严。

  落地支撑：筑牢专业保障根基

  政策的生命力在于执行，而执行的关键在于专业与规范。山东在推进“免陪照护”政策过程中，构建起一套严密的保障体系，为服务质量筑牢坚实根基。

  在人才培育方面，将医疗护理员纳入省级补贴性职业技能培训需求项目指导目录，通过财政补贴、政策扶持等方式，鼓励社会力量参与培训，提升医疗护理员的职业技能水平。同时，规范开展职业技能等级认定工作，经备案的机构可按规定组织实施评价，颁发的职业技能等级证书统一纳入人社部门证书查询系统，确保护理员队伍的专业性和资质可追溯性。

  在制度保障层面，明确规定医疗机构不得以聘用医疗护理员为由缩减临床护理岗位的护士数量，从根本上保障医疗安全底线。此外，优先在特级护理、一级护理住院患者占比较高且免陪照护需求较大的重点科室推广，通过以点带面的方式，逐步积累经验，确保政策平稳落地、有序推进。

  价值超越：重塑医疗生态格局

  “免陪照护”政策的意义，早已超越了服务模式创新的范畴，正在深刻重塑山东的医疗生态格局。

  从医疗服务体系来看，它推动医院从单一的“疾病治疗”向“全周期健康管理”转型。通过引入专业照护力量，医院得以将更多精力聚焦于医疗技术提升和诊疗服务优化，进一步提升医疗服务的专业化、精细化水平。同时，该政策还催生出医疗护理员这一新兴职业，预计未来三年将培训超过5万名专业护理人员，不仅有效缓解了护理人才短缺的问题，更为社会创造了大量就业岗位，助力稳就业、保民生。

  从社会层面而言，“免陪照护”政策以制度创新的方式，生动诠释了“人民至上”的发展理念。它让患者在就医过程中感受到尊重与关怀，让家属体会到社会的支持与温暖，有效增强了民众对医疗服务的信任感和满意度。这种信任与满意，不仅是对医疗服务质量的认可，更是对政府治理能力的肯定，有助于进一步凝聚社会共识，构建和谐医患关系。

  山东推出“免陪照护”政策的探索，本质上是社会治理从“解决问题”到“创造价值”的跃升。它不仅重构了医疗服务供给体系，更在人口老龄化加剧、社会结构加速转型的时代命题下，为公共服务的高质量发展提供了破题思路。当政策创新与民生需求同频共振，当制度温度与治理效能深度融合，这一实践所释放的改革红利，终将汇聚成推动社会文明进步的磅礴力量，为新时代的民生答卷写下浓墨重彩的注脚。（文/王鹏）