聊诚评|以“好客山东”为钥 开启文旅融合新篇章

  编者按：心存希冀繁星。追光而遇，沐光而行。聊城市委网信办与鲁网合力打造网络评论品牌栏目《聊诚评》，1月4日起推出《聊诚评·星光计划》栏目。通过温暖人心的笔触，倾听大众的声音，传播你我的声音；以小切口、微镜头，汇聚点点星光，唱响时代旋律，弘扬主流价值观、传播正能量。

  “有朋自远方来，不亦乐乎？” 两千年前孔子的这句箴言，如今已成为山东文旅的生动实践。从《都是东，同根生》的魔性喊麦火爆全网，到 “小沃柑”“小葱花” 南北研学互动的温情出圈；从淄博烧烤点燃城市烟火气，到 “黄河大集” 展现非遗魅力，“好客山东” 正以开放包容的姿态、守正创新的策略，在文旅深度融合的时代浪潮中，书写着齐鲁大地的崭新篇章。

  以品牌创新为引擎，激活文旅 “流量密码”

  “好客山东” 的破圈之路，始于对时代脉搏的精准把握。2024 年初，一首《都是东，同根生》以幽默诙谐的歌词、魔性洗脑的旋律，巧妙串联起山东与东北的文化渊源，24 小时内播放量突破 4000 万次，让 “黄河泰山三孔” 的文旅符号随短视频裂变传播。这种 “网感营销” 用 “土味情话” 消解地域隔阂，以 “自黑式幽默” 拉近情感距离，将厚重的文化积淀转化为年轻人喜闻乐见的表达方式。

  在资源整合与业态升级上，山东通过 “齐鲁文化探源” 等主题线路串起文旅资源；“齐鲁 1 号” 旅游列车用全息投影还原历史场景，乐陵影视城带来沉浸式体验。此外，挖掘临沂钻石、枣庄藏红花等特产，打造 “工业 + 农业 + 旅游” 跨界模式，构建全域旅游新格局。

  以服务升级为基石，筑牢文旅 “品质长城”

  品牌生命力源于服务的温度与精度。山东实施 “万名文旅人才计划”，建立旅游投诉 2 小时响应机制，开通高铁旅游专线，完善智慧导览系统。菏泽为东北游客免票，济南为 “小沃柑” 定制礼包，从被动接待转向主动关怀。威海绿道驿站、青州古城灯火、宽厚里夜间经济，既满足游客基础需求，更营造情感共鸣场景。

  以人文温度为底色，绘就文旅 “精神图腾”

  “好客山东” 的内核，是齐鲁儿女刻入基因的待客之道。雪夜中淄博车主为外地新能源车让充电桩，餐馆老板为拾荒老人送免费饭菜，凡人善举构筑起文旅品牌的道德高地。这种温度源自孔孟 “仁者爱人” 的传承、沂蒙精神的延续，以及新时代乡风文明。正如网友所说：“山东人的热情像煎饼卷大葱般朴实，像泰山日出般震撼。”

  以文化底蕴为根系，培育文旅 “长青之木”

  文旅融合重在文化根脉的创造性转化。曲阜尼山圣境里，孩子们手读《论语》对话先贤；台儿庄古城中，非遗展演唤醒运河文化；黄河入海口处，“生态 + 文旅” 诠释母亲河新价值。山东美食也成为文化载体，周村烧饼、潍坊火烧等从餐桌走向世界，“黄河大集” 升级为文化嘉年华。

  站在建设“文化强省、旅游强省”的新起点，“好客山东”既需保持“一夜爆红”的敏锐嗅觉，更需修炼“长红不衰”的内功心法。未来，通过深化六大战略方向——资源整合、特色突破、业态创新、跨界融合、设施升级、品牌塑造，山东有望将文旅产业打造为万亿级支柱产业，让“好客”精神成为讲好中国故事的生动注脚。当四海宾朋在泰山之巅观云海澎湃，在崂山脚下品茶听涛，他们触摸的不仅是山水之美，更是一个古老文明走向复兴的时代脉动。（文/冯晓琳）