向“新”而行,电子客票开启智慧铁路新里程
在“互联网+”推动下,数字化成为了主旋律,对国计民生带来了极为深刻的影响。铁路部门从11月1日开始,全面推广数字化的客运电子发票服务,对加快铁路运输服务领域的转型升级、创新突破,都有着重要意义,更是助力现代铁路事业高质量、可持续发展的重要一环,电子客票举措的实施,受到了广泛赞誉、好评。
以往旅客出行,发票以纸质形式存在,不仅保存难度大,出行过程中容易丢失,而且后续报销等也特别麻烦,铁路部门针对相关情况,做了很多调查研究工作,详细汇聚了广大旅客的心声想法,对加快电子客票举措的普及实施都有着重要助力作用。和谐号、复兴号等的普及覆盖,高铁里程突破4.6万公里,选择铁路出行的旅客人数直线增多,铁路部门推出电子客票服务,也是与时俱进的应有体现,对拉近铁路与广大旅客的感情距离都有着重要作用。
每年乘坐铁路出行的旅客人数非常多,以往纸质发票每年消耗的纸张材料非常多,既是浪费,也不环保,而且还会拉高整体的铁路运输服务成本。通过实施电子客票,能够实现整体成本的有效缩减,对践行绿色、生态、环保发展理念也都有着重要意义。通过电子客票举措的实施,能够带动铁路领域持续走好、走实绿色发展之路,对提升铁路行业整体的竞争力、影响力都有着重要影响。
现如今,通过1·2306手机客户端等即可打印电子客票,极大方便了旅客出行,也压缩了后续报销的整体流程,对精简各个层面的工作量都有很大帮助。电子客票的实施,需要有序、稳妥推进,才能更好发挥其应有的服务带动作用。为此,铁路部门采取电子客票与纸质客票同时存在一段时间的举措,致力于电子客票服务更加契合实际情况,真正跟进不同旅客群体的需求,避免了电子客票服务的“一刀切”,真正将“人民铁路为人民”落到了实处,对加快现代铁路事业的繁荣发展都有着深刻影响。
电子客票的实施,对加快新时期铁路事业的发展建设都有着重要作用,更是助力交通强国战略实施的重要举措,能够显著提升广大旅客的出行幸福指数、满意度。(文/贺利华)
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