报名外包有猫腻吗？——三问美术校考报名拥堵事件

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　　新闻：近期，中央美术学院、中国美术学院等“八大美院”本年度专业课考试（俗称“校考”）陆续启动，可唯一的报名途径——“艺术升”手机客户端和网站却系统崩溃，打乱了考生的计划，给不少考生带来严重影响，引起教育部关注并表态。近几年来，互联网和手机端报名引入美术校考后，确实解决了考生的不少烦恼。但艺考报名渠道的单一化，以及交由第三方平台运营过程中的处置失当，让一些考生蒙受不必要的损失。（新闻来源：新华社）

　　点评：引入市场机制提升公共服务质量是个多赢举措，但如果过度依赖第三方，则容易在设置预案时失去主动权，从而因渠道单一留下隐患。此次艺考拥堵事件也给公共服务提了个醒：无论是引入第三方平台还是交由相关公共机构统一运营，相关部门都需在服务的事前、事中、事后做好监管指导，确保服务有序。