星光耀征程|从“好客”到“宠客”：山东文旅的进阶密码

  当“好客山东”的金字招牌早已深入人心，山东文旅正以一场深刻的“自我革新”，重新定义游客体验的深度与温度。从“好客”到“宠客”，一字之变背后，是山东向文旅强省迈进的决心与智慧，更是对新时代消费需求的精准回应。 

  串珠成链：打破“孤岛效应”，激活全域动能

  文旅产业的竞争力，从来不是单点突破，而是系统集成。贯通南北的“好客山东·齐鲁1号”旅游列车，让泰山的雄浑、曲阜的儒雅、海滨的浪漫串联成流动的风景；威海千里山海旅游线，将火炬八街的文艺、布鲁维斯号的奇幻编织成网红矩阵。这些成功实践说明，唯有打破“景区孤岛”，以全域思维统筹资源，才能让“珍珠”成“项链”，释放“1+1>2”的乘数效应。正如德州乐陵影视城借影视IP引流200万人次，山东正用“串珠成链”的巧劲，把分散的资源禀赋转化为整体竞争优势。

  跨界破圈：突破壁垒桎梏，拥抱无限可能

  在文旅消费加速迭代的当下，“跨界融合”成为破局突围的核心密钥。济南以刀郎演唱会为支点，撬动24.6亿元综合消费热潮，让“文旅+演艺”的叠加效应尽显锋芒。青岛啤酒博物馆的“文旅+工业”模式，让百年酿造工艺成为可触摸的文化体验。泰山景区引入登山助力机器人的“文旅+科技”实践，用智能服务重塑山岳旅游体验。山东正以“文旅+百业”的破界思维，在古城墙根植入咖啡文创空间，于老字号商铺注入国潮互动元素。这种打破产业边界的创新实践，不仅催生出“旅游即生活、体验即消费”的新业态，更让文旅体验从“到此一游”的浅层观光，跃升至“沉浸参与”的深度共鸣。 

  软硬兼修：雕琢细节温度，筑牢服务根基

  文旅竞争，归根到底是服务的竞争。面对“Z世代”的个性化需求与入境游的国际化挑战，山东既重“硬件”升级——优化交通接驳、智慧化预约系统，也抓“软件”提质——推出多语种服务、完善适老设施。当韩国游客能在青岛用韩元便捷支付，当银发族能乘缆车轻松登泰山，当年轻游客在曲阜“沉浸式”学礼，这些细节里的“宠客”用心，正是山东从“流量”走向“留量”的密码。 

  从“好客”到“宠客”，不只是概念的转换，更是发展逻辑的升级。当“宠客”成为全民共识，当创新成为产业底色，齐鲁大地必将成为更多人心中的“诗和远方”，为文旅强国建设贡献更多“山东方案”。（文/王鹏）