推动山东文旅高质量发展三论②|依“规”重“研”强“学” 做大做优研学游

  这个春节假期，研学游异军突起，渐成规模。年前有“11个‘小沙糖桔’研学哈尔滨”的顶流出圈，云南小菌子、山东小葱花等研学团队也相继“出征”，年后有增加了研学游与家庭游合体的旅游新业态也迅速火热、渐入佳境。有专业机构预计，2024年我国研学旅游规模有望达到1791亿元，市场发展空间广阔。美好生活需要多种多样，研学游在精准满足美好生活需要的同时，也暴露出一些问题。

  研学游“微”烦恼真不少。根据2023年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析（服务领域投诉情况专题报告）显示，目前研学旅行走样变味问题多发，出现货不对板、游而不学、质次价高等问题。有的活动行程与合同约定不一致。一些研学游在参观地点、活动内容等方面与合同约定有较大出入，“签的是‘海鲜大餐’的协议，上的是‘家常便饭’的席”。有的研学机构傍“名校”误导消费者，把深度游览和感受名校氛围作为噱头，但实际只是带学生到校门口打卡拍照。有的机构拿研学经历有助于综合评价招生考试等作虚假宣传。还有部分机构与高校个别工作人员勾结，以公益服务名义牟取暴利等。研学游中出现的问题，已经引起了有关部门和社会各界的广泛关注。

  建设终身学习社会呼唤更多优质研学游产品。建设全民终身学习的学习型社会、学习型大国是党中央作出的战略部署，研学游在其中发挥着独特作用。其实，重视研学游是我们一贯的传统，“读万卷书，不如行万里路”的理念就是最好的阐释。目前，我们所说的常规意义上的研学游以中小学生研学为主。在信息爆炸时代，学校教育、工作培训所带来的学习将远远不能满足我们的发展需要。面向未来，在终身学习理念指引下，广大群众对研学游的需求将迅速上涨。开发适合不同年龄段、不同形式、不同节奏、不同主题的优质研学游产品的需求将有效提升，精准满足与人民美好生活需要相匹配的研学需求是当务之急。

  山东优质研学资源丰富，研学游市场潜力巨大。孔子周游列国，“登东山而小鲁，登泰山而小天下”，是为齐鲁游学代言千年，极大带动了齐鲁学子游学的热情。从行为主体方面，作为教育大省、人口大省的山东，有研学需求的人口数量将持续增高，研学游市场潜力巨大。山东有146所高校，有底蕴深厚、数量众多、丰富多彩的文化资源，有文旅深度融合发展的丰富经验，有现代化的保障和配套条件等优质资源，这些都为做优做强研学产业提供了基础支撑。

  依“规”重“研”强“学”打造齐鲁优质研学品牌。促进研学游健康发展，完善顶层设计是关键。要依“规”整合教育、文旅、安全等相关部门资源，形成保障研学游健康发展的合力，在优质研学资源开发、实施保障、危机应急处理等方面做好服务。要提高重视，进一步明确主要监管部门、监管职责等，从行业准入、活动安全、信用约束等方面加强研学游的监督和管理，研判解决好当前已经出现的各种乱象和可能出现的问题。要重视“研究”充实“学习”，进一步丰富研学游内涵。要在研学游中因地制宜、精心设计，不断提高游客的参与度，不断提高他们的好奇心、探究心、研究心、学习心，有效提升他们的综合素养，确保在研学过程中真正有收获提高。已面向社会公布的12条重点打造的精品红色研学路线主题路线、30个“山东省青少年红色研学重点推介基地”等为打造优质研学品牌奠定了基础；山东少年科学院持续组织的假期科学考察团与科技冬令营等活动，已成为优质研学游的积极探索；背“论语”免费游三孔等活动更为培育优质研学游资源积累了丰富的经验。

  《2024年山东省政府工作报告》中，把研学游放在了“促进文旅深度融合发展”要大力发展的四类旅游新业态之首，彰显了我省大力发展研学游的决心和信心。让我们立刻行动起来，乘势而上，做大做优研学游服务，为推动文旅高质量发展、加快文化强省建设增添新动能。（文/季振兴）