快递春节不打烊，各方利益需平衡好

  随着春节的临近，年货寄递需求持续攀升，不少网友开始关注快递公司的停运时间。目前多家快递企业依旧纷纷宣布“春节不打烊”，为广大消费者提供不间断的快递服务，确保年货能够安全、准时地送达千家万户。然而，在保障快递服务的同时，快递员的权益也不容忽视。(1月22日央广网)

  近年来，随着网购商品成为常态，快递业发展迅猛，越是节假日，越是快递小哥们忙碌的时刻。今年春节期间，许多快递公司提供“春节不打烊”服务，为群众及时传递年货和祝福，是值得称赞的做法。然而，快递春节不打烊，小哥权益不容忽视，应当在劳动权益等方面予以保障，同时也要平衡好各方的利益，才能实现多赢。

  俗话说，有钱没钱，回家过年。快递员大部分仅是外来务工人员，一年忙到头，他们回家过年的愿望非常强烈。如果快递小哥大规模地回乡过年，势必造成春节期间快递员严重不足，影响年货寄递的畅通，让“春节不打烊”成为空谈，也会影响到快递公司的业绩和社会声誉。快递公司提供“春节不打烊”服务，可以说，除了满足群众年货寄递需求之外，其目的是抢占春节期间的市场份额，从而提升公司业绩和效益。

  其实，快递春节不打烊，主要还是市场竞争方面的选择。国家邮政局数据显示，2021年“春节不打烊”行动，直接让当年春节期间全国快递业务量增长260%，2022年则录得16%的涨幅；配送单量由往年的约2亿单上涨至2022年初的7.49亿单。快递春节期间的市场份额，确实诱人。快递公司为了从中分一杯羹，就必须有足够的快递员，保证春节“不打烊”。于是，不少快递公司为了在春节期间正常开展业务，都纷纷开出“临时高薪”留人干活。

  快递春节不打烊，还必须平衡好各方利益。其一，快递企业要统筹安排好在岗人员休息和休假，实行错峰放假和调休，在切实履行服务承诺的同时，对春节期间在岗人员依法支付加班工资，并做好相应的生活保障。其二，“春节不打烊”服务，不能“趁春节打劫”，春节期间可以适当提高快递费的标准，或加收适量“春节服务费”，但不能随意乱收费、乱加价，侵犯广大消费者的合法权益，否则，因快递费用等过高，反而压制了春节期间的市场需求。其三，由于快递企业普遍采取加盟模式，快递投递过程可能被层层转包，容易出现“最后一公里”失控现象，比如，快递被送到站点后无人投递，或站点在春节期间关门歇业，使得“春节不打烊”功亏一篑，因而，需规范快递业春节期间的市场秩序，让所有参与者“雨露均沾”，才能充分调动各方积极性，让“春节不打烊”一路畅通。（文/丁家发）