冰雪中的“大联欢”，见证南来北往心心相印

  近日，为答谢东北“老铁”对“小砂糖橘”的暖心守护，广西予以水果“回礼”引发关注。1月6日，黑龙江为“回抱”广西“砂糖橘”，率先行动，东极抚远市准备了10万盒优质抚远蔓越莓发往南宁。

  哈尔滨旅游爆火是情绪消费的现实彰显。游客们在冬天的哈尔滨感受到了难能可贵的情绪价值。无论是卖糖葫芦的大叔微笑的脸上挂起的白霜，还是整个城市对游客们“小土豆”和“公主殿下”的爱称，抑或是最近成为全国团宠的“小砂糖橘”，都让人感受到了哈尔滨最真切的温暖和深情。微博网友纷纷留言：“人造月亮、土豆大棚、冻梨摆盘还有飞马踏冰，一个东北人从未对哈尔滨感到如此陌生”“小土豆定了机票，马上就飞哈尔滨”“小砂糖橘乘坐动车抵达从哈尔滨前往吉林”“哈尔滨还有多少惊喜是我不知道的”，字里行间都是对哈尔滨的期待与赞美。

  火热的冰雪世界激发了消费者的出游热情，更点燃了绚烂的城市烟火气。地铁免费，摆渡免票，出租车从快从严从重处罚宰客现象，土豆“驿站”免费提供热水，志愿者免费接送游客，更让人惊喜的是，哈尔滨接连放出“大招”，甚至邀请了鄂伦春族大叔带着驯鹿来到中央大街。他们从大兴安岭林子里走出来，成为人间烟火气的一部分。这个在深山老林中定居的少数民族，成为哈尔滨冬季旅游的亮点。这种包容、尊重和欢迎多元文化的态度，让人们对哈尔滨的文化底蕴和城市品格有了更为深刻的认识。网友直呼：“本哈尔滨人活了30年也没见过驯鹿”“尔滨，你让我感到陌生”。

  这个冬天，又一座旅游城市迎来现象级爆火。其实，无论是夏日的淄博烧烤，还是冬日的哈尔滨冰雪盛宴，这些城市的走红背后，都是一场全民参与的“营销”。以客为先、以客为尊、以客为友、以客为亲，这不仅是政府的号召，更是市民的自发行动。同时，网络和社交平台等新媒体传播方式，让游客成为了发现者和传播者。尤其是短视频，更加直观地将城市的火热气息、市民的热情好客、政府的主动作为向屏幕前的大家传递，让这场盛宴产生了裂变式传播效果。在这里，人人都是城市“推销员”，这就是互联网时代的传播力量。

  真诚，永远是塑造城市形象、盘活整个城市文旅产业的“必杀技”。在花样百出“整活”的同时，进一步做好游客服务，提升整体旅游体验，让游客们都能乘兴而来、满意而归，才是一座旅游城市“花开百日红”的应有之义。（文/苗瑞祥）