这就是山东|好客山东 暖心服务

　　“好客山东 暖心服务”。大年三十，山东高速集团将在所有服务区提供免费水饺、免费住宿，让不能回家的人们在途中也能享受家的氛围。这充分体现了政府关怀，也体现“好客山东”的特色品牌。

　　一盘热乎乎的饺子将温暖送入无数在外游子的心里。疫情期间，为生计而奔波的游子归心似箭，在外经受着寒风的洗礼，走进山东高度的服务区，工作人员送上热乎乎的饺子，不仅驱散了身体的寒冷，更是拂去了赶车的疲惫，虽有小家的牵挂，更有“大家”传递的温暖。给旅客送一盘饺子不难，可贵的是带有家乡的味道和家的温暖。时代在变，服务也在变，但“为人民服务”的初心却始终没变。

　　暖心服务，留下了“好客山东”的一片温情。有人说企业更加重视规模和利益，然而就此事来看，笔者认为不然，今天的山东高速集团更加注重企业形象、品牌形象，这就是时代所提倡，是践行社会主义核心价值观的体现，相信在不久的未来，山东高速不仅仅会在企业规模上更上一层楼，品牌形象、服务质量同样会走向业内的前列。

　　暖心服务，赢得了每一位旅客的好评。山东高速集团的暖心服务在人民心中建立了一个服务形象，而这份评价，会随着每位回乡的游子传递给他的亲人、朋友及每一个与他关系密切的人，影响着他周围的人对于高速服务的看法，对于旅客来讲，漫长的旅途变得不再漫长，回乡之情变得越来越急切，因为齐鲁大地上遍布着暖心服务，山东高速所做的服务不仅仅是服务者的义务，也是一种对社会的负责。

　　一盘饺子、一次免费住宿，看似简单，背后却是山东高速集团坚守在一线的工作者，牺牲小家为大家的为民初心的践行，他们把温馨和感动带给旅客，把辛苦和困难留给自己。用真情服务旅客，把服务区变成了旅客途中最美的风景线。（文/于海涛）