多些温暖给外卖小哥

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　　作者：衡燕泥

　　敬业诚可贵，尽责暖人心。近日，杭州一市民发朋友圈感谢外卖小哥，原因是儿子考研压力大失眠，点外卖怕打扰儿子午睡，下单时留下了“不要敲门按铃”的备注，却忘记了手机是静音状态。当他看到47个未接电话才想起外卖，后来看监控发现外卖小哥在门口等了近1小时，心里很感动。

　　这位外卖小哥，他看到不要敲门按铃的备注，便选择了遵从顾客的要求，尽管电话无人接听，他仍在门外默默地等候。他的坚守是对顾客的尊重，也是对工作的负责。外卖小哥这样一个平凡的职业，他用自己的敬业精神诠释自己的职业操守，他用自己的坚持温暖了顾客的心，这样的人是值得我们尊敬的人，是值得为他点赞的人。

　　在日常生活中，笔者也经常点外卖，经常会遇到外卖小哥送餐。他们时常因天气不佳，路况不顺等因素延误送餐时间，这时他们总会不住地道歉，希望得到顾客的原谅。当他们准时送到时，也会祈求顾客的一个五星好评。遇到像这样特殊要求的顾客，他们也会想尽一切方法满足顾客的需求。其实，外卖小哥也是无数职业中的一种，他们奔忙于大街小巷，他们是我们也商家间的连线人，有了他们的服务，我们的生活工作才能更加方便快捷。因此，在这滴水成冰，寒风凌冽的冬天，我们何不给外卖小哥们多一些关怀与温暖呢？

　　作为顾客，如果你认为外卖小哥送餐辛苦，可以在收到餐后，给他们打个赏，发个五星好评，让他们在辛劳之余，感受到顾客的温暖，收获工作的幸福。如果外卖迟一点到，不要摆出“顾客就是上帝”的面孔，对外卖小哥大声呵斥，甚至还要投诉，要知道互相体谅彼此才都会有个好心情。其次，有能力的商家、店铺，可以为外卖小哥们准备免费开水点心等，供外卖小哥驱寒。还可以专门为他们设置等餐座椅尽量减少外卖小哥等餐时间，真正把人性化的温暖送到外卖小哥身边。

　　温暖一座城，要温暖一个人。一座城市的运作，需要不同岗位的人尽心尽责。外卖小哥就是这诸多平凡岗位中的一个，多体谅关心外卖小哥，多些温暖给他们，我们的生活也会因此而更加欢乐。