借鉴“群龙治水”，根除“倒票顽疾”

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　　作者：何高波

　　新华网11月27日报道，春运火车票开售首日热门普铁票“秒光”高铁票充足。 报道描述， 26日上午开售的广州和广州东站始发的部分普铁车票“一票难求”。26日13时开售的广州南站高铁票则未遇“秒光”，热门线路均余票充足。

　　年年忙春运，年年治黄牛。今年依旧如此，火热的售票场面、密集的出行客流与热门时段、线路的有限票源，一定会让别有用心的“倒票黄牛”们蠢蠢欲动。要把今年的防治“倒票黄牛”工作做好，不妨借鉴下“群龙治水”经验，集铁路、社会、群众之合力，根治“倒票顽疾”。

　　据铁路部门介绍，作为旅客承运方它们拿出了具体的方案从内部防范黄牛钻空子，它们强化实名制售票，并且加强进站查验，切实做到票、证、人相一致。铁路公安部门将组织开展专项行动，严厉打击倒票行为。并加大对火车票代售点的监督检查力度，将代售点的身份验证集中到了售票窗口，同时严肃查处代售点违规收费、抢票、囤票、倒卖车票等行为。在内部售票管理方面，铁路还加强职工教育，对违反售票纪律的铁路职工，一律调离工作岗位，对涉嫌倒卖车票的，依法依纪严肃查处；对因管理不善或者失职，造成本单位发生倒卖车票问题的，按照有关规定追究管理干部责任。

　　但是，仅仅依靠铁路方面单打一的对付倒票黄牛，在时间、精力和人员上都有着不小的难度，还有许多其他事关旅客出行的工作要做。这时候，作为旅客要积极行动起来，首先要克服侥幸心理和怕麻烦心理，不从黄牛手里买火车票。大家都不去购买黄牛车票，黄牛的市场自然就会越来越小，直至消失。要听从铁路方面的公告和安排，依法合规的利用电话、网络和到铁路部门正规售票窗口购票。还要发动亲朋好友，告知他们购买黄牛党车票的不确定性，和购买黄牛票可能导致的不良后果，提升他们的防范意识。

　　再者，旅客要树立一种责任感，一旦发现有倒票黄牛销售来历不明的车票，不仅仅做到不买，还要在保证自己安全的同时，积极把可疑情况和嫌疑人员反映给铁路部门和警方。用自己的手机或者是摄像机，记录下黄牛倒票的罪证，提供给铁路和公安方面，形成合力，联手对倒票黄牛，避免让其他旅客受到伤害。

　　春运还未开始，今年的“黄牛倒票”也许还会有更新的花样，这都需要铁路、公安和群众的共同努力，提升警觉，堵塞漏洞，严格惩处，形成“群龙治水”的合力，惩治倒票黄牛，营造安全放心的购票环境。