铁路客运新规让旅客更满意

  近日，交通运输部公布新版《铁路旅客运输规程》，明确对购买儿童火车票标准增加年龄条件。新版《铁路旅客运输规程》将于2023年1月1日起实施。（据央广网报道）

  随着社会经济的发展，人们生活水平逐步提高，我国儿童平均身高值也在不断增长。前期，铁路按身高标准划分儿童票的规定已经不再适用，出台新版《铁路旅客运输规程》，对儿童火车票标准进行规范明确，让旅客出行更加便捷、舒心、满意。

  新版《铁路旅客运输规程》规定：实行车票实名制的，年满6周岁且未满14周岁儿童应当购买儿童优惠票；未实行实名制的，身高1.2O米且不足1.5米的儿童应当购买儿童优惠票，身高达到1.5米的儿童，应当购买全价票。新规定把以往单凭身高判定改成“年龄+身高”双重判定的新标准，打破沿用多年的“身高论票价”制度，保障“大个子儿童”应有的社会福利。

  实行新的儿童票收取标准，让更多儿童享受铁路发展带来的福利，是铁路部门紧跟时代发展，不断提升服务品质，全力满足人民群众美好出行需求的真实体现。

  近年来，铁路部门一直在努力，不断推陈出新，提升服务水平和改善硬件设施。从静音车厢推出，为旅客提供个性化服务；到计次票、定期票方便商务、通勤旅客快捷出行；再到12306手机APP适老化无障碍功能，为老年人及特殊障碍人士线上购票提供便利等等，点点滴滴的举措都是为了不断增强了旅客出行获得感、幸福感和安全感。相信，新版《铁路旅客运输规程》施行后，旅客的出行体验一定更加美好。（文/许文飞）