凤凰古城急着收费为哪般？

　　从4月10日起，凤凰古城将原来免费的古城景区和南华山神凤景区合二为一“捆绑销售”，对游客收取148元的门票。

　　眼下，春季旅游不断升温，国内许多景区又掀起新一轮的涨价潮。近年来，只要每逢假期，景区门票涨价的消息总是不绝于耳。公众普遍感到，旅游景区越来越让工薪阶层去不起了。而今，凤凰这座沈从文先生笔下的宁静边城似乎已经与旅游者看到的景区大相径庭了。各种在凤凰旅游被宰被骗甚至被打的新闻并没有引起当地的重视，反而加速了其从免费到收费的商业化脚步。

　　决策者、管理者着急收费为哪般？收费最大的好处是把每年到景区的人数直接变现，这或许是主要的原因。然而，这是一个正确的选择吗？未必。笔者认为：把每年到景区的人数直接变现，是一种短视和懒政的行为。

　　首先，虽然短时间能明显增加收入，但从长远来看，必将使游客产生拒斥心理，影响到更多人到凤凰旅游的欲望。住宿、餐饮、购物等各类衍生收入将不可避免地下降，网上已有不少网友决定取消五一小长假或是以后去凤凰的计划了，这便是很好的证明。

　　其次，古城所最令人向往的文化生态可能会因为封闭式的门票管理而被破坏，当凤凰变为一个“精致的笼子”时，你还有那美好的期待吗？为一点眼前的小利而破坏古城的神韵，这个损失将是无法挽回的。

　　再次，管理者一再强调收费后会实行统一的管理服务模式，将很难实施。作为一个活动的社会性景区，一旦开始收取门票，进行封闭式管理，那一方面给大量当地居民的生活带来很多不便；另一方面每一个居民都将成为利益的主体，门票的收益该如何确保公平、合理地分配？这是个难题。稍有不慎，将激发居民和管理者以及居民和游客之间大量的矛盾。因此，对管理者获取的利益能否真的转化为优质的服务、友好的环境，笔者表示很大的怀疑。

　　最后，景区的出路并非只有“门票经济”这么一个选择，相反，有时做好“门票免费”的文章，会有意想不到的效果。杭州西湖各景区从2002年国庆开始陆续免费开放。免费之路在给杭州“撑了面子”的同时，也“挣了票子”。西湖免费后，更多游客愿意来杭州，逗留时间的延长带动了杭州的服务行业，从而创造了大量就业岗位和经济效益。有统计显示，每个游客在杭州多逗留24小时，杭州的年旅游综合收入便会增加超过100亿元。景区免费，但服务仍是高标准是西湖成功的根本所在，这个应该值得凤凰古城管理者的深思。

　　我们的管理者不能总是习惯于“挣快钱”、“挣容易钱”，能“挣快钱”的资源是不可再生的，我们不能无节制的索取。旅游景点需要可持续地发展，需要管理者的远见、智慧和勤政。（张伟华）