中国红·齐鲁行|提升政府服务，绽放山东魅力

　　济南市自10月1日起，104个机关事业单位内部停车场向社会错时免费开放，这一举措赢得了人民群众的一致赞誉。国庆期间客流量大，停车难成为出游主要难题，政府机关向全社会提供免费停车服务，不但为缓解停车难作出了实质的贡献，拉近了政府与人民群众的关系，有利于市民自觉参与到城市服务管理的实践中来，更是很好地宣传了城市形象和软实力。 

　　建设人民满意的服务型政府，一直以来是各地的共同追求。新时代的服务型政府，提高的是城市管理的能力，公信力，提升广大人民群众的幸福感，是服务型政府的目标与重要工作内容，顺民意，暖民心，才能得民心。想要发展自己的文化底蕴，对外展现城市的形象魅力，重点在于为民众提供了什么样的高水平服务，获得了什么样的有口皆碑的回报，这要比具体的经济成果统计数字来得更有温度。 

　　认真解决好群众关心关注的民生热点，这是打造服务型政府的关键。让政务服务更加贴心周到，只有亲身感受政务服务，站在群众的角度，想群众之思考，解群众之困扰，推动政务服务机制更加完善，这才能使得各项服务举措更加便捷高效，更加接地气、暖人心。 

　　天下大事，必作于细。新时代的政府公共服务不应着重于城市外部包装，只有脚踏实地为群众办事，着眼于提高城市管理的精细化水平，才能使得整个城市打好基础，不断发展。人民群众的需求随着时代的发展而发生了变化，必然要求公共服务的提升与灵活变动，更加要重视服务供给，重视广大人民群众的需求，并做出积极回应，提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。全社会上上下下为建设美好城市共同努力，才能全面出彩，绽放山东魅力。（文/张慧敏）