【地评线】鲁网网评：高铁乘车“一证通”让出行体验更美好

　　作者：许潇　　

　　据央广网报道，4月29日，兰州至乌鲁木齐高铁将全线实施电子客票。至此，全国铁路开通电子客票的车站达到1075个，内地高铁和城际铁路实现了电子客票全覆盖。

　　随着内地高铁和城际铁路实现了电子客票全覆盖，高铁“一证通行”的时代终于初现真容，电子客票提升了铁路客运整体服务质量，也让旅客的高铁出行体验更加美好。

　　在打赢“疫情防控阻击战”的大背景下，电子客票无接触进出站，让安全出行更有保障。疫情防控中的中国经验、中国做法，赢得了世界赞誉，也让国民的公共卫生安全意识得到了提升。旅客使用电子客票无接触进出站，减少了人与人之间的接触几率，更安全、更卫生。火车站是人员密集的公共场所，是疫情防控工作的关键节点，防控措施也应更加细致、严格，电子客票无接触进出站、网上即可办理退票、改签业务，也是运用技术手段，从细节入手，降低公共卫风险，符合疫情防控的卫生要求，也贴近旅客出行的健康需求。

　　高铁电子客票全覆盖，提升了高铁客运服务质量，让旅客出行更便捷。近年来高铁、城际铁路的飞速发展，赢得了越来越多旅客的青睐。但长期以来，纸质车票出行流程手续较为繁琐、核验效率低，这与高铁列车快捷、高效的乘车体验不相匹配。高铁电子客票的全面覆盖，就解决了这一问题，旅客互联网购票，无需提前兑换纸质车票，凭借有效身份证件，闸机检票平均速度仅为1.3秒/人，提升了进出站效率，节约了时间成本，打通了高铁出行流程中进出站环节的快捷通道，整体出行体验更加现代、更加智慧、更加快捷。

　　高铁电子客票符合无纸化出行的发展趋势，助推“一证通行”的大交通格局形成。相对于传统纸质车票，电子客票优势明显，以高铁为例，电子客票将车票的出行功能和报销凭证功能分开，只需刷有效身份证件进站上车，不仅节省了旅客宝贵的时间，还解决车票遗失、挂失补票、贩售假票等一系列问题，同时节省了因此造成的社会成本。随着信息化、智能化技术的推广应用，铁路、航空、公路等交通运输行业客票电子化进程迅速推进，高铁作为旅客运输的主力军，完成电子客票全覆盖，彰显了行业骨干的改革决心，为运输行业起到了良好的示范作用。试想未来，依托“一证通行”的大交通格局，运输行业数据共享，旅客完成网络订票后，只需一张有效身份证件，无需办理其他手续，便可实现不同交通工具间的无缝换乘，让“一证在手，说走就走”成为现实。

　　高铁、城际铁路电子客票全面覆盖，铁路部门运用信息化、智能化技术手段，不仅提升了旅客出行体验，也回答了社会对快捷、绿色、智慧、健康等出行需求的关切，高铁乘车如今实现了“一证通行”，随着电子客票在交通运输行业中的日益普及，相信未来我们的出行体验将更加美好。