凤凰古城取消门票是“浪子回头”

　　投稿邮箱：lwpinglun@126.com

　　作者：张娜

　　备受外界关注的凤凰古城门票是否取消今日终于落子敲定，自2016年4月10日起，凤凰古城捆绑式一票制门票将取消，恢复至2013年4月10日前的运营模式，游客逛凤凰古城可以节省148元。（2016年03月29日 新华社）

　　说起凤凰古城，人们想到的不只是中国旅游“十大最好去处”、“五十个必去景点”和湖南“十大优秀文化遗产”之一，还有就是它的“门票”改革。从之前本来的免费到收费3年，再到现在的免费，凤凰古城总是能将自己推上舆论的风口浪尖。不得不说，这也可算是凤凰古城的营销手段呢！但笔者认为，相较于3年间类似的“圈地收费”，如今的凤凰古城取消门票，可谓是“浪子回头”。

　　实际上，自三年前凤凰县政府宣布收取148元门票费以来，凤凰古城的接待人数就大幅下降。据一些数据显示，收费后预订量比收费前有大幅回落，平均预订量环比减少43%，个别酒店一连几天出现零成交，经营最好客栈入住率不超过六成。散客减少，古城收费最直接的受损者，正是“全靠散客吃饭”的几千家本地商户，因为团队客一般都有定点吃住的地方。所以，免收门票成为了凤凰古城“涅槃重生”的最直接最有效手段。

　　高门票并非意味着高收入。以往，凤凰古城的“捆绑式”门票，让消费者们一度非常抗拒。萝卜白菜，各有所爱。古城内的诸多景点，并非是所有人都欣然前往的，可一旦捆绑，就成了“被消费”，这让旅游者丧失了旅游的自由和乐趣。如今，虽然门票免费，但相应的餐饮、住宿、特产、文化艺术等带来的经济收入，远远比损失的门票费用要高得多。可以说，“凤凰过去坐收市场自由的好处而不自知，没有意识到，依赖门票经济，相对而言，可能会越收越穷。凤凰古城收取门票，富了政府而穷了百姓。”当然，凤凰古城能够“浪子回头”，为百姓谋求利益，也算是“亡羊补牢未为晚矣”。

　　对于享受旅游、推崇旅游的人来讲，并非是高门票决定着高品质。若要更多的吸引游客，还是应该从景区的服务以及管理上下功夫，让游客享受到更加人性化的服务，更高舒适度的乐趣，这才是旅游的价值所在。