维权路不“囧”，首先要降低消费者维权成本

　　“维权困难，程序也太复杂。”全国人大代表、华夏董氏兄弟集团绥棱农场执行董事董配永说，现实中，监管部门对不同类型 侵权行为的维权途径缺乏明晰规定，致使消费者往往求助无门。(据新华社3月14日《维权路“囧”为哪般？——代表委员聚焦消费 者维权》)

　　又是一年一度的“3·15”。这些年来，我国消费者维权环境日益改善、消费者保护政策日益进步，但消费者权益受侵害现象依旧普遍，今年的全国两会上，众多委员代表认为，维权成本太高，依然是消费者维权困难的的原因之一。比如，家里装修，涂料 地板瓷砖等建材产品，一旦铺贴上墙发现问题，往往存在扯皮现象。商家会说是施工问题，家装公司会说是产品本身问题，而要找 相关部门鉴定，消费者不仅要花上大把时间和精力，并且还存在取证难的情况。

　　由此可见，降低消费者维权门槛必有健全的法律以保证让商家处在严格的监管与监督之中。在处理此类事情时，政府部门应坚持便民、利民、公益、服务的原则，尽量降低甚至免除消费者维权所需的鉴定费用，或者规定由商家承担相关鉴定费用，要尽量缩 短消费者维权的流程，简化程序，降低消费者维权的成本和人力成本。

　　构建社会主义和谐社会，形成良好的市场环境，需要企业的诚信自律，消费者维权意识的不断增强，法律法规的日益完善，以及监管部门的切实履责。相信随着企业社会责任意识的增强，消费者维权日趋理性，相关法律法规逐步配套成熟，管理机制进一步 协调顺畅，我国市场经济将会最终得到稳定健康的发展。(神棍德)