王传涛：“互联网+社保”已让公众等太久

　　2017年我国就能实现社会保障卡跨地区、跨业务直接办理个人的各项人力资源和社会保障事务了。13日，人社部公布《关于加强和改进人力资源社会保障领域公共服务的意见》，明确提出，各地需要探索创新公共服务方式。这包括在综合服务机构推行“一站式”服务，逐步将分设的专业窗口整合为综合窗口，变“多头受理”为“一口受理”；加强公共服务信息化建设，积极推行网上预审、自助办理、同城通办、委托代办等服务。（5月14日《京华时报》）

　　我国的社保卡或医保卡，自诞生之日起，就感觉满满地都是别扭和拧巴。比如，我们有些人的医保卡只能在县级医院报销，而有些人的医保卡能在省三甲医院使用，为什么看病要设立“定点医院”，在非定点医院报销的比例少得可怜，到了外地去看病则很有可能一分钱也不能报销……这些问题，长时间困扰着许多国人。

　　现代社会，交通发达，信息通畅，唯独政府的有些服务，仍然关卡林立。社保卡或医保卡的最基本功能可谓路人皆知，就是起到民生保障的作用。可是，因为地区与地区之间、不同行政级别的区域之间，长期以来存在的区域壁垒，导致我国社会保障卡根本无法跨区域办理业务，既不能跨区域使用和结算，也不能异地办卡补卡等相关业务，毫无疑问，社会保障卡的民生保障功能已经严重打折。

　　信息时代里，所有的行业都需要有“互联网+”的思维。“互联网+社保”，通过让社保相关信息数据站在互联网的平台上实现跨区域或是全国范围的互联互通，也应该成为人社部门必须要考虑的一项工作。今年“两会”上，李克强总理在答记者问时，明确了“两年内实现医保卡异地报销”的工作任务。现在，人社部决心推进这一工作，毫无疑问是一项民心工程，是落实政府工作报告的重要内容，也是可以为政府工作赢得加分的项目。相信每一位国人，也都会期盼早日能够实现社保卡互联互通。

　　社保卡的互联互通，公众已经等了太久太久。所以，退一步说，这只是政府早就应该做的一项工作。并且，还要明白，在此之前，我国已经有部分省份在自己的积极推动下，早已实现了跨区域的信息共享与互联互通。作为旅游大省的海南，因为“候鸟老人”较多，许多老人每年一半的时间会在海南度过，因此，早在2014年，海南省就与北方一些省份，在实现医保跨省报销方面做了大量工作并实现了信息共享与异地报销。

　　海南省的例子，说明实现社保卡的跨区报销与业务的异地办理，不存在技术上的难题，只存在政府相关部门有没有真诚的态度去推动的问题。让态度的归态度，让技术的归技术——在人社部通知下发之后，全国各地的人社部门完全没有任何的借口再去阻碍社保卡的互联互通了。

　　除了社保卡的业务外，我们还有许许多多的民生项目仍然被森严的区域壁垒阻碍着。各个政府职能部门在职责之内，都需要反思自己还有哪些事项正在刁难着我们的百姓，还有哪些证明必须回老家开、还有哪些业务必须回老家办理……规避“奇葩证明”没有终点，提高政府服务和工作水平没有终点，各地部门还是多多检讨自己的工作缺失，少一些傲慢，多一些真诚。

　　作者：王传涛