“互联网+督查”构建监督同心圆

　　“互联网+督查”作为一种新的工作形式，不是互联网和督查工作的简单拼接，而是以“让人民生活更美好”为底色的流程再造。“互联网+督查”开通人民监督“直达车”，有利于加强对权力运行的制约和监督，让人民更有效监督权力，让权力在阳光下运行，实现把权力关进制度的笼子。

　　为推动党中央、国务院重大决策部署贯彻落实，便捷高效回应群众关切，减轻基层负担，国务院办公厅日前开通国务院“互联网+督查”平台，面向社会征集四个方面问题线索或意见建议：一是党中央、国务院有关重大决策部署和政策措施不落实或落实不到位的问题线索；二是政府及其有关部门、单位不作为慢作为乱作为的问题线索；三是因政策措施不协调不配套不完善给市场主体和人民群众带来困扰的问题线索；四是改进政府工作的意见建议。

　　以往，公众的意见建议或其他诉求虽然可以通过多种渠道表达，但大多数都需要“走程序”，有的需要繁琐的手续和很长的时间，而当“互联网+督查”开通之后，公众的诉求与表达将会在第一时间抵达国务院，减少中间环节，确保“原汁原味”。 这是技术进步的产物，是“互联网+”的最新应用，也是更好地倾听群众心声、维护群众权益的必然要求。

　　“互联网+督查”作为一种新的工作形式，不是互联网和督查工作的简单拼接，而是以“让人民生活更美好”为底色的流程再造。“互联网+督查”把互联网打造成政府联系人民群众的桥梁和纽带，在解决群众诉求方面发挥更加有效的作用。从多地践行的“互联网+督查”试点看，大都取得了不错的效果，相信国务院开通“互联网+督查”平台，必然让政府进一步拓展人民群众的发声渠道，更广泛地搜集到人民的呼声和建议意见，更广泛地受到人民的监督。

　　2010年，人民网·中国共产党新闻网正式推出“直通中南海——中央领导人和中央机构留言板”，方便网友对中央领导人倾诉心声，给中央机构提出意见建议。2014年3月份，中国政府网“我向总理说句话”栏目悄然上线，为网友给政府直接建言提供了新渠道，公众只需用手机扫描本版上边的二维码，即可给总理留言。此次又开通国务院“互联网+督查”平台，通过这个脉络，将有效整合督查力量和信息资源，逐步实现督查线索网上实时收集、云端智能分析、线上分类处理、线下督查整改，形成统筹、规范、便捷、高效的常态化督查新格局。

　　政府利用新技术的能力越来越强，与网民的沟通越来越顺畅，聚焦问题越来越注重普遍性和典型性，处理问题的效率也越来越高。“互联网+督查”开通人民监督“直达车”，必将对政策落实、权力运行等产生积极推动力，有利于加强对权力运行的制约和监督，让人民更有效监督权力，让权力在阳光下运行，实现把权力关进制度的笼子。

　　“互联网+督查”顺应了国家发展人工智能和互联网、发展高科技的要求，有利于科技与督查的有机结合，也有利于提高督查效率，保持督查成果。比如，为了让环保督查实现高效，生态环境部水生态环境司推动“互联网+督查”，提高督查针对性、科学性、时效性。除了运用遥感等“天眼”监控手段、地面巡测及探索试用无人机和水下探测仪等科技手段，精准发现水环境污染问题，还在行动中灵活运用手机APP开展督查。

　　“互联网+督查”平台成功推出，我国又多了一个政府与百姓沟通的渠道，多了一个督导各级政府贯彻党中央国务院政策法规的制度化手段。习近平总书记强调：“以人民为中心的发展思想，不是一个抽象的、玄奥的概念，不能只停留在口头上、止步于思想环节，而要体现在经济社会发展各个环节。”期待通过“互联网+督查”平台，让人民诉求、人民参与、人民监督、人民表达等更加顺畅、更加有力，期待“互联网+督查”真正成为践行“以人民为中心”的重要载体。