邓海建:茅台“金奖事件” 只说真相好吗
19日,茅台集团不得不打破沉默,在其官方微博发布文章,以作回应。据记者了解,“全国打假第一人”王海从17日起,已陆续从天猫茅台官方旗舰店等茅台授权电商平台购买了多批次飞天茅台酒。他表示将对茅台酒厂提起赔偿要求。(3月20日《长江商报》)
在白酒行业“年龄造假”、“工艺虚标”等潜规则不断被曝光的语境下,茅台的“金奖悬疑”,不免令人再跌眼镜。陈年往事,云谲波诡。有考证称,新华社1955年6月27日电:“第一次世界大战前,茅台酒曾参加巴拿马赛会,被评为世界第二位”。而茅台的回应文章称,“始于秦汉盛于当代”的茅台,有“打造世界蒸馏酒第一品牌”的宏大抱负。这个历史,又再度遭到多名网友激烈质疑,“茅台的酿酒工艺清代是从晋陕传入的。”
真相扑朔迷离,是非乱花迷眼。中国营销学会副秘书长曾祥文直言:洋人的口碑,真有那么重要?没有真的,就值得付出如此代价弄假的?自诩为民族品牌,难道国人真金白银的支持不如洋人的随口一说?……这话忠言逆耳,足以说给患上“奖牌崇拜症”的所有企业听。对于历史而已,这可能真是陈芝麻烂谷子的事情。再说,眼下也没有铁证说明茅台在“金奖”身份上,是刻意为之的以讹传讹。究竟是“虚假宣传”,还是错戴高帽?法律自有相关定夺,倒是在一片质疑声中,有些彪悍的“舆论”,令人瞠目。譬如《理性看待茅台 保护民族品牌》,又譬如《看茅台的历史荣誉 也看其百年发展》,凡此种种,不一而足。
这种捣糨糊的“声音”,当然也有表达自由。但恰恰“忽略”了三个致命的问题:一则,所谓“理性”,是可以撇开是非谈功过的吗?“长在深闺人未识,碎瓶夺金天下闻”—这是编纂的故事,还是佳话的史实?起码喝茅台的消费者有权知道真相吧。二则,没人质疑的时候,“金牌”是自抬身价的硬通货;有人质疑的时候,又不谈风光只谈酒品。这种市侩的狡黠,也是醉了。别忘了3月17日,茅台正在为“荣获巴拿马金奖一百周年”筹备一系列纪念活动。说得再直白一点,“金奖”若是作假,兑现市场价值的过程就涉嫌商业欺诈。三则,国酒也好,民族品牌也罢,这些称号不是“免死金牌”,更不是犯错了就拿来撒娇的“黄马褂”;相反,它们恰恰是倒逼当事企业直面真相、尊重市场的正义之力。你是国酒,才更要珍爱羽毛;你是民族品牌,才更要厘清是非,给个定论。市场经济再发展,一个老理是不会变的:商品与服务只有爱护消费者,消费者才有保护这个品牌的义务。
爱只深,责之切。就把质疑与追问,当做对茅台酒的“爱”吧。白酒卖出天价的时候,也没见酒企谈感情论成本、说要如何爱护消费能力有限的民众,如今一到多事之秋,反倒要消费者理解品牌的不易、看到其发展艰辛,这算是什么逻辑?既然全面依法治国大幕已启,既然《广告法》、新《消法》等万事俱备,那就不妨掰开了、揉碎了,看看这个被几代人信以为真的“金奖”,究竟是什么样的“质地”。
对于围观的公众来说:茅台“金奖事件”,拜托不要煽情,只说真相好吗?(邓海建)