微信该不该管是个伪问题

　　针对一批微信公共账号被封一事，腾讯发布公告回应，“为保障用户体验，微信公众平台严禁恶意营销，严禁发布色情低俗、暴力血腥、政治谣言等各类违反法律法规及相关政策规定的信息”。腾讯方面人士称，这些账号是因为多次被举报导致封号的。

　　几十个微信公号被封，迅速在舆论场引发议论。有一些被封的公号，还“有头有脸”，订阅量大，颇具社会影响力，一旦被封很容易引起争议乃至质疑。于此之际，腾讯公开回应，亦是一种危机公关。

　　套用一句话，微信公众平台并非法外之地，在此发言同样需要遵循法律法规。换言之，发言应守边界，在法律法规和相关政策规定的范围内才可畅所欲言。腾讯回应的“严禁恶意营销、严禁发布色情低俗、暴力血腥、政治谣言”，不算矫情。封闭“惹事”账号是腾讯的权力——腾讯开放微信平台，搭建起商业帝国的新增长点，在享受利益的同时，也须承担风险。要化解乃至规避风险，就要加强管理。

　　管理是一门艺术，行使封号权是一把双刃剑。腾讯如果不管，有些“胆大”的微信账号有可能“连累”自己；如果管得过死，则可能伤及无辜，毁了人气，甚至被扣上伤害言论自由的帽子。因此，如何管，要有度，更要把握平衡，一个最基本的价值底线是，依法依规管理，如果有公共账号确实违反了法律法规或相关政策，自然可以封号。

　　不过，在封号前，是否可以多想些周全之策，比如提前告知用户封号原因，比如建立申诉机制，避免一些账号被冤死，再如构建社区管理公约。当初，微博在发展过程中，同样出现了“成长的烦恼”。对此，运营商应该明示规范，使管理有章有法，有理有据。

　　据悉，微信用户已过6亿，其中的公共号影响日大。对运营商来说，欣喜之余必然头疼。微信不是盲点，日前有报道称，随着微信用户量激增，不少个人及商家在微信朋友圈做起营销。有些经营者无资质，产品质量及售后服务无保障，消费者权益容易受到侵害。对此，无论运营商还是监管部门都不会袖手旁观。

　　微信该不该管，是个伪问题，也许微信从它诞生时就不是野蛮生长，微信用户更不是毫无约束。对用户来说，需要自律，“为了自由，我们服从法律”，守法才有真正意义的自由，微信账号才真正的安全。（秦川）