摄像头下的意见箱能够反映民意？

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　　作者：杨安琪

　　11月5日晚，有网友爆料称，陕西汉阴县国土局在大门口的“县委第七督导组两学一做学习教育征求箱”一侧安装了一个摄像头，摄像范围正对准意见箱。所有人向该箱子投放意见材料时，均暴露在监控之下。汉阴县国土局回应称，“摄像头的安装是早于意见箱的”，“在设置征求意见箱时，单方面考虑群众投递方便，未考虑到摄像头这一因素”，已将意见箱调整至无摄像头区域，并就工作失误向广大群众作出道歉。（11月7日 新京报）

　　众所周知，安装意见箱的目的就是为了让老百姓或者其他一些没有职权但是能够发现问题提出建议的普通职工使用的，这就是我党政府从谏如流的具体表现。我们每个政府职能单位都要安装意见箱，安排专人定期整理，分类意见，整合之后交由各相关部门处理，以完成老百姓的诉求。但是，陕西汉阴县国土局将意见箱放在摄像头之下，反映出该局并未充分重视意见箱搜集民意的功能，没有考虑到摄像头会对公众表达意见产生干扰，走过场的意味明显。即便该国土局解释为摄像头的安装确实是早于意见箱，仍然难以使人信服。

　　想要真正地反映民意，监控下的意见箱是远远不能达到要求的，因为通过摄像头监控举报人并打击报复的现象仍然时有发生。意见箱究竟应该放在何处，怎么放是一个小问题，但却折射出为政者的权力观。因此，为了使群众更好的提意见，政府服务机构都对外部监督从善如流、虚怀若谷，我们应该从以下几个方面着手，建立良好的外部监督机制。第一、要将意见箱设立在摄像头无法捕捉到的地方，以保证检举人的隐私，防止打击报复，例如可以放在洗手间内;第二、可以丰富网上匿名检举方式，在政府服务网站上专门设置一个意见反映板块，如此可以更加快捷畅通举报途径；第三、要设置专门的意见处理系统，纪检单位要不定时检查老百姓提出意见的解决办法，保障每条意见都能得到妥善处理。

　　天下之大，黎元为先，老百姓的事才是最重要的事，老百姓的诉求才是我们工作的重点，各级政府不光要设置意见箱，各干部更要俯下身子贴近群众，知政失者在草野，只有干部比群众更早发现问题，比群众早想多想一下解决问题的办法，对公民的批评建议给予充分尊重，常怀敬畏之心，自觉接受监督，以权利制约权力的治理之道才能行之有效，我党的事业才能欣欣向荣，我们国家才会平稳的发展，才能更好地完成“十三五”的目标。