这就是山东|提升智慧治理水平答好阻击战考卷

　　激活医疗数据、“互联网+调解”、“智慧物业”……新冠肺炎疫情是一次危机，也是对基层治理体系和能力的一次检验。山东多地充分利用互联网、大数据以及人工智能等现代科技，提升基层智慧治理水平，答好疫情阻击战考卷。 

　　疫情期间，全国一体化在线政务服务平台在防控中发挥了“数字政府”的支撑作用：上线疫情防控专题，提供疫情实时数据、定点医院及发热门诊查询导航等60余项疫情防控服务；推进精准防疫，推出“国家平台新冠肺炎防疫健康信息码综合服务”，各地区按照政务服务平台防疫健康信息码服务统一标准，通过对接国家平台“健康码”实现互认共享。 

　　筑牢广大患者健康堡垒。我们要大力推动健康信息化建设，实现信息的上下联动，通过远程会诊，引导优质医疗资源下沉，提升基层服务能力，促进医联体及分级诊疗建设，实现就医新格局。我们要用好健康医疗大数据，有效激活健康医疗数据，为健康服务提供数据支撑，让“数据多跑路，群众少跑腿”，不断提升广大人民群众就医获得感。我们要大力推动智慧健康服务，全面实现网上预约挂号，全面实现病区“一站式”服务，让广大群众享受更加便捷的就医服务，切实筑牢广大患者健康堡垒。 

　　切实有效化解劳动纠纷。我们要积极探索“互联网+基层社会治理”创新举措，将劳动仲裁调解室从线下搬到线上，采用“互联网+调解”模式在线化解劳动纠纷。我们要通过“面对面”做说服调解工作，法理与情理齐头并进，最终达到“双满意”的结果，实现“零接触、零跑腿”更好节约时间和成本。我们利用好“远程办公”平台优势，让化解劳动争议纠纷更为高效便捷，更好缓和劳资双方对立的过激情绪，构建起和谐、健康、有序的劳动关系。 

　　提升社区疫情防控能力。我们要大力发展社区“智慧物业”，为社区疫情防控注入智慧力量，构筑起居民安全的智慧防线，进一步提升社区疫情防控能力。我们要创新使用大数据平台，实现科学高效管控，打通疫情防控的“堵点”，有效提升疫情防控效率，有效减少人员接触，进一步提升物业管理能力，减轻一线工作负载。我们要大力研发推广“智慧物业”管理系统，实现无接触服务、高效率识别、智能化管理，更好方便居民，为坚决打赢疫情防控阻击战奠定坚实基础。 

　　当前，境外疫情扩散蔓延势头并没有得到有效遏制，国内个别地区出现聚集性疫情，新冠肺炎疫情还有很大不确定性。我们要理顺医药卫生体制，改革疾病预防控制体系，提升疫情监测预警能力，完善公共卫生应急法律法规，健全重大疫情、公共卫生应急管理和救治体系，不断提升基层智慧治理水平，坚决答好疫情阻击战考卷。 （文/明远）