让景区评级发挥更大作用

　　日前，记者从文化和旅游部获悉，今年文化和旅游部加强对景区的动态管理，全国已有200多家A级旅游景区受到取消等级、降低等级、严重警告、警告等处理。

　　旅游景区被摘牌、降级，其实已不算新鲜事。盘点近年来的相关工作，不难发现以下特点：一是常态化。记得早在降级之初，很多人还担心只是临时性动作，呼吁大胆地用、经常地用。从现在来看，已是经常性措施。二是力度大。根据报道，每年受到摘牌、降级等处理的景区数以百计，保持“高压”态势，并已形成强大的震慑效应。

　　景区被摘牌、降级，意在让A级景区“能上能下”，进而倒逼其提升服务水平，更好对接游客需求。不过，全国200多家A级景区受到处理也是一个提醒：景区疏于管理、服务质量下降等问题依然多发、频发，距离满足游客要求依然还有不小差距。

　　如何让景区降级发挥更大作用？一方面，管理要更严格。比如增加对景区检查的频次，更好、更充分地将游客意见纳入其中；摘牌、降级属于动态评价机制，降级之后如何重新“上”，对其审核标准、流程要更为严格。

　　另一方面，结果要用好。景区摘牌、降级等除了要清理、整顿，其意义更在于震慑、倒逼。因此，处理结果“晒”得好，非常重要。不仅要晒处理结果，还要写清处理原因，方便更多景区以镜自照、引以为戒；不仅要有统计数据，还要让公众快捷地查到、看到，进而通过用脚投票增大惩治效果。 （夏凡）