亲子游拼的是特色和服务

　　据人民网报道，随着暑期临近，又到了每年亲子游市场最为火爆的时间段。记者从各大旅行社了解到，今年家长们在亲子游支出方面比往年出手更加阔绰，同时二孩同游比例有所增加，个性化亲子游产品明显受到青睐。

　　常常见到很多家庭，大人自己出门旅游选择能省则省的“穷游”，但带着孩子出行则非五星级酒店不住。这一现象的背后，本质上是精细化养育的社会观念占据主流。可以想见，在未来相当长的一段时间里，亲子游还会越来越火爆。

　　但最大的问题在于，亲子游虽然对于旅行社、酒店、景点等旅游产业从业者诱惑力十足，但相比大众化的成人旅游而言，这一市场还离成熟比较远。比如，市场细分不足。主流的亲子游包括海岛游、游学团等，但对于不同家庭、不同孩子的兴趣却缺少有针对性的细分产品。此外，还体现在专业性不足。孩子出游，准备工作可比大人多多了。尤其是0~3岁的婴幼儿，婴儿床、温奶器、安全座椅等必不可少，不仅旅行社缺乏对育儿知识有深度了解的员工，连很多酒店、航班的相关设施也不足。这使得很多家庭即便想出游，也找不到合适的目的地，或者因为种种不便而打退堂鼓。往大了说，这不仅是旅游业能够解决的问题，只有整个社会的软硬件配套遵循“二孩时代”的规律，变得更加人性化，才能进一步降低亲子游的心理门槛。

　　不管怎么说，亲子游不过是最近几年才成为旅游产品的重要组成部分。未来，这一领域还有大好前景。在亲子游发展过程中，比拼的就是服务和特色：谁能开发出人无我有的旅游产品，谁能为一家大小出游做好服务，谁才能在这个市场里脱颖而出，进而带动整个市场更加规范。

　　（广州日报评论员 张涨）