李娅：“一诺千金”演绎和谐医患关系

　　14年前欠下医疗费，如今特意从外省来到广州偿还。近日，广州市增城区人民医院内发生了这样一件“稀奇事”——44岁的江西上饶人黄式水来到该院，归还欠了14年的医疗费。（5月16日《新快报》）

　　在当前医患关系无比紧张的背景下，这样一则对承诺的兑现新闻，让紧张的医患关系顿时多出了几分暖意。这种暖意既源于患者对医者的知恩图报，也源于医者对患者生命的崇高关怀。这种相互尊重、爱护的关系正是当前医患之间应该保持的正常而和谐的状态。

　　在偿还14年前欠下医疗费的事件中，若不是当初医院对患者生命至上理念的践行，在患者身无分文的情况下依然实施手术，若不是医院医生护士对举目无亲的患者在生活卫生上的帮助照顾和一饭之恩，相信患者不会在14年之后依然坚持偿还欠下的医疗费。同样，若不是患者对医者仁心的深切领悟和懂得知恩图报的朴素道理，若不是对当年偿还医药费承诺的坚持践行，在出院时没写欠条、多年来经济状况不佳、还改了名的情况下，也不会出现如今14年后还钱的这一幕。

　　然而遗憾地是，当前的医患关系却与上述事件形成了鲜明对比。一方面，当面对患者家属跪在医者面前，祈求为患者治疗时，医院会因为医疗费的断档而选择放弃患者；当面对患者小病小痛之时，医者会因为靠药品提成而开出大量、昂贵药品；当面对患者的疼痛和无助时，医者会因为长期的职业习惯而冷漠对待。这样的医院和医者让患者很愤怒，也很无奈。另一方面，面对医者全力以赴下的生命逝去，患者会付诸于怀疑的态度和暴力的手段，面对“医者仁心”下的生命挽留，患者会认为是理所当然而回以不屑一顾的态度。等等现象，都暴露出医患双方的在为医为人上的品质缺乏。

　　患者的“一诺千金”让人们真实地看到了医患之间可以有的和谐和尊重，而这恰恰给当前改善医患关系提供了参考。“救死扶伤”是医院存在的根本，在医药费和生命面前，一定是生命至上；“医者仁心”是医者该有的品质，面对患者的病痛和无助，医者理应表现出该有的仁爱；“知恩图报”是患者或是更广大民众都该有的品质，面对医者几个小时、十几个小时在手术台边的奋战，患者该为医者的敬业和对生命的挽留表达出感谢。

　　其实，医者、患者之间的矛盾并非不可调和，其中最欠缺的只是一颗反思的心。只要医者本着“救死扶伤”之心、患者秉持“知恩图报”之品质，双方都多些换位思考、多些相互尊重，相信医患之间定能建立起和谐友爱之关系。

　　作者：李娅