以“至简”理念让电商蓬勃发展

　　编者按：李克强总理在今年政府工作报告中，首次提出“互联网+”行动计划，“互联网+”被提升至国家战略层面。山东作为我国经济科技文化发展强省，在政务信息化、经济信息化、区域信息化、基础信息化等方面，率先与“互联网+”进行了深度融合，迸发出了强有力的创新力与生产力。“互联网+在山东”全国网络媒体采访采风活动将带领广大网友感受“互联网+”对山东的影响。从6月14日开始，齐鲁网推出系列评论《互联网+驱动山东未来》。

　　系列评论之八：以“至简”理念让电商蓬勃发展

　　文｜刘同江

　　“以前从没想过我们的蔬菜可以通过铁路运输，价格还这么便宜。”从去年10月开始，青岛即墨菜农周先超通过“齐鲁货物快运列车”从蓝村到青岛运送新鲜蔬菜。今年4月10日，中国铁路95306网站正式上线运行后，周先超可以足不出户完成货物运输。（齐鲁网：铁老大变“店小二” 互联网+货运旅游实现转型跨越）

　　类似周先超这样的感受，可不仅仅是生产者具有。一个电话打出去 养老服务送到家；“一元快递”让农民尽享“互联网＋”红利；打开手机搜一搜，周围的美食、娱乐好去处就可清晰呈现；摁摁键盘下下单，国外的海鲜就以最快速度送到家……“互联网+”带来的商业革命，对普通百姓来说，就是消费变得简单、生活变得简便，对经营者来说，信息对接更加简捷、中间环节不断简化。一句话，电子商务具有“至简”的特质。

　　当然，作为使用者感受到的至简，其背后是技术的至难至高、数据的至繁至巨；使用者少费心费力少跑腿，背后是开发者多费心、服务者多费力、数据多跑腿。借助这种简与繁的对立统一，广大用户日益获得简便快捷、舒心可心的产品与服务。

　　对于电子商务的提供者、运营商、服务商，及时准确把握用户需求，不断改进、创新产品与服务，让用户更容易、方便地获得精准的服务、个性化的产品，是“至简”特质在电商领域的体现。马化腾说过一句话“所有人都喜欢清晰、简单、自然、好用的设计和产品。这是人对美最自然的感受和追求”。随着云计算、大数据、物联网、可穿戴设备的应用和发展，网络变成人的“器官”，用起来更加得心应手、更加简单便利，是可以预期的美好未来。

　　对政府来说，把握电商“至简”特质，用“至简”的精神来涵育、管理、推进电子商务，就一定能打造自由发展、充满生机的新业态、新生态。所谓“至简”的精神，就是少干预多服务、少限制多宽松、少管治多鼓励。互联网、电子商务是新生事物，现成的条条框框较少、审批事项较少，成为其实现爆发式发展的重要原因，这也启示我们，政府要做的是多服务多支持，比如打造平台，加强光纤入户等基础设施建设，提供资金、人才方面的便利，同时，要少干预具体事务。对于无序竞争、假货等问题，要通过加快立法、建立征信机制等途径解决，多用市场的、法律的手段去解决，多用与消费者、从业者合力共治的方法去解决，不要蹈“一管就死”的覆辙，让新生事物在有序而宽松的环境中茁壮成长。

　　大道至简。各方只要本着让消费者更简便、让发展环境更简约的精神去创造、服务、治理，就一定能让互联网+激发出无穷的正能量，让电商成为大众创业、万众创新的大平台，不断提高效率、深刻改变社会、不断美化生活。