别让事实游走在迷雾中

　　2013年5月6日，北京，农夫山泉将在北京就标准问题召开新闻发布会。京华时报记者发言反驳钟睒睒演讲。

　　武雪梅

　　当“农夫山泉”在众多媒体的聚焦中，主动把自己的新闻发布会坦然变成与京华时报面对面的辩论会时，当京华时报记者赴会并站起来说出观点和质疑时，一场媒体与企业求证新闻事实的公开大戏真实上演了。

　　媒体掌握着社会话语权，是社会监督的一部分，企业拥有一定经济实力，是经济社会向前发展的发动机。在由饮用水“标准门”引发的事实冲突中，他们对各自认定的“事实”勇于坚持和公开求证的态度值得肯定和借鉴，但我们更迫切地期待着另一个权威角色——监管部门登台亮相据实判断，让真正的“事实”拨云见日、水落石出，并以此探索媒体与企业在监督共建中相依相生的关系，探索求证新闻事实的程序与制度。从这个角度说，这比任何一部演艺大戏都更有经济票房和社会价值。

　　客观真实是新闻的生命，清晰的结论、准确的判断是新闻权威所在。如果因为各种原因，新闻没能在探究事实的路途上走完全程，没有能够求证出经得起公众推敲的最终结语，就会无意中促成网络自发形成民间舆论场，往往突发性新闻事件的报道引发的不是对事实的探究，而是民间信息的热销与流转。而受众就会无形中养成这样的接受惯性：对显现报道抱有狐疑的心态，对隐现的事实心中涌现探究的渴望。而社会公信力因此会遭受新的重创。

　　不断超越、追求完美是企业精神的核心所在。在这个路途中，质疑、困境与磨难是它必然要走过的历程。强大的自身发展免疫力，来自于一次又一次的企业生存危机的爆发与抗争，从这个意义上讲，企业的产业升级与险境中的涅槃密切相关。媒体与企业敢于相互质疑、相互争辩、相互求证，才能真正在经济快速发展中共合、共生、共赢，从而推动社会理性向前发展。

　　如何让企业和媒体在发展与监督中保持最佳的距离，既不因金钱苟合在一起，也不因冲突而恶意相向，从而完成以善意开始、求实结束为轮回的理性过程，这需要国家监管部门从完成这次“标准门”之争开始，这不仅是企业生产标准，也是媒体的新闻事实标准，而别让事实游走在迷雾中是事件最好的结语。

　　国家质检部门应该给出明确清晰的事实答案，如果标准过多，应该给予清楚的说明与合理的解释。而企业对媒体的质疑，新闻管理部门也应该出面澄清事实，新闻人同样有需要遵从的新闻伦理。

　　在经济飞速发展、社会矛盾日益凸显中，企业要有在真诚服务社会中壮大发展的情怀，媒体要有敢于追踪真相中还原事件原委的操守。而如何既为经济建设摇旗呐喊，又对当中的问题穷追猛打；如何既为社会进步赞美称颂，又对日益激化的社会冲突直面应对；如何既坚决维护稳定大局，又对社会监督永不言弃。这需要媒体与企业相互警醒、相互共建，用准确求证的事实来完成社会的又一次跳跃。

　　在自媒体时代，企业的媒体监督压力更大，不断超越与完美自己是最好的选择。建立无坚不摧的企业，打造无懈可击的产品，从推出清晰准确的“事实”开始。越是在这种时刻，主流新闻的权威性、方向性、引领性越为重要。这也是新时期媒体对人民负责，走群众路线的最好体现。