免税购物更便利 激发消费新活力

  在免税店、免税城选购香化、日用品、食品等各类免税商品，在免税APP、小程序参与“限时秒杀”“满减折扣”等优惠活动，如今，这样的场景屡见不鲜，免税购物便捷火热，免税经济受到更多关注。

  海南离岛免税政策自2011年4月20日实施，截至2023年4月19日，海口海关共监管离岛免税购物金额1850亿元，购物人数达3428万人次；海南离岛免税店数量增至12家，去年新开的海口国际免税城是全球面积最大的单体免税店；2023年“五一”假期，海口海关共监管海南离岛免税购物金额8.83亿元，购物人次达10.9万，分别同比增长120%、158%……一组海南免税购物的数据，生动折射了我国免税购物市场活力十足。

  而现在，免税购物远不止海南。北京、上海、深圳、珠海、广州、杭州……口岸免税店、离岛免税店和市内免税店层出不穷、互相补充。去年4月国务院办公厅印发《关于进一步释放消费潜力促进消费持续恢复的意见》，提出“完善市内免税店政策，规划建设一批中国特色市内免税店”。未来，还有更多中国特色市内免税店可望加入布局。免税购物作为连接国内外消费市场的节点，不断激发内需潜力、繁荣消费市场。

  除了免税店越开越多、越开越大，在相关政策的逐步推动下，免税额度不断提高、商品品种逐步扩大、购物限制越来越少，消费者能从免税购物中得到越来越多实惠。与此同时，免税零售商也从传统线下售卖转向线上线下全渠道售卖，购物环境、营销方式、服务体验等也不断优化。全面“升级扩容”的免税购物，让消费者不仅“满载而归”，而且“满意而归”。

  发展免税经济，不仅能够引导消费回流，提振国内消费，还在拉动旅游、航空、酒店等行业消费增长方面具有重要作用。如果说以前更多是出去旅游、顺带购物，现在也有不少人是购物游——冲着免税购物去、顺带旅游。从这个角度来说，免税经济拉动了更多可能。在消费升级和政策促进等因素带动下，我国免税市场近年来蓬勃发展。继续提升服务水平，联动商、旅、文、体打造更多复合式消费场景，将进一步促进消费潜力释放，激发消费新活力。

  商务部将2023年定为“消费提振年”，持续联合有关部门，调动各地方、行业协会、企业组织开展系列促消费活动，努力营造“全年乐享 全民盛惠”的浓厚消费氛围。免税消费、免税经济也是其中不可或缺的一部分。眼下，暑期消费旺季即将到来，居民节假日、休闲购物、出行旅游等消费需求将进一步释放。抓住这一机遇，免税经济还能再上层楼。

  随着旅游市场快速恢复，入境旅客消费持续增加，国内免税购物市场仍有较大增长空间。从长远来看，中国市场规模大，消费需求旺盛，免税购物拥有巨大的发展机遇。但也要看到，我国免税购物也面临如何留住存量客户、吸引更多新客户、提高离岛免税购物渗透率（免税购物人数与旅游人数比）等挑战。解决好这些问题，才能更好推动旅游购物与国际接轨，助推现代服务业转型，进一步发挥消费对经济发展的基础性作用。