“下载怒”,你有吗?
听说过“路怒”,那你听说过“下载怒”吗?顾名思义,这是因嫌下载速度慢产生的愤怒。英国一项最新调查显示,跨入21世纪后达到成年年龄的“千禧一代”年轻人用手机下载文件时等待不到1分钟就会出现“下载怒”。
细思之,与网络生活相关的怒,远不止“下载怒”。譬如“上网怒”,网页打开时间超过几秒钟,多数人就索性不看了,一关了之;“聊天怒”,只要对方两三分钟内不回信息,再回也不太想理他了;“游戏怒”,与陌生人联手打游戏,对方动作稍慢,就催个没完,甚至出言伤人。下载时长不到1分钟就发怒,是不是他们的时间珍贵到以分钟计?未必。许多人玩游戏一玩就是一整天,看不出他们对时间有多珍惜,“下载怒”的根本原因在于,被速度惯坏了。
在英国这项调查中,有一个现象很好玩:在16岁至24岁手机用户中,将近25%会因下载速度慢而发火,而55岁以上用户只有10%。何以至此?55岁以上的用户,经历过拨号上网的“龟速时代”,那个年代,用数十秒进入一个网页、数分钟打开一张图片、数小时下载一部电影都是寻常事。因此,这一代网民对网速的包容度远比儿孙辈要大得多。“路怒”也一样,坐公交车时大家都不怒,因为车速慢是每个人头脑中的预设项,自己驾车就不一样了,一旦堵车,车速降下来,火就容易往上蹿。
这是一个“天下武功唯快不破”的狂飙时代,人们吃快餐、乘快车、收快递、住快捷酒店、赚快钱,连艺术也玩“快闪”。固然,速度是人们的一种需求,也是社会进步的动力,技术进步、经济发展无一不围绕一个“快”字展开。就拿手机网络来说,从2G、3G、4G进化到5G,提速是一以贯之的主旋律。4G网络下载速度一般在10Mb/s以下,而5G网络可达到100Mb/s以上,下载一部1G的影片,用5G网络只需10秒左右。通信技术进步日新月异,端赖用户对速度无休无止之渴求。
速度能够带来激情、制造美好,处理不当的话,也容易产生惯性、让人依赖。一旦对速度有了依赖,人们就容易受到速度变化的裹挟,就像高速行驶的列车突然刹车,乘客就会受到强烈的惯性作用而向前倾,这种体验并不好。为了避免出现“急刹车”带来的不适感,人们只有不断维持某种速度,甚至不断提速,而人毕竟不是不知疲倦的机器,不顾实际,一味求快,容易心生浮躁、心火上升、心力交瘁,各种怒症亦就随之而生。试想,手机下载文件不到1分钟就动怒,如此情绪管理,如何面对更大的人生挑战?